关于万科森林城物业的投诉

致合肥万科物业：
我是合肥万科的老业主，2009年就购买万科金色名郡物业入住，在入住初期感受到万科物业充分的服务和较为全面的关照

基于对万科物业的好感，购买了万科森林城的物业，现就森林城目前给我带来的感受表达如下：

      1、门卫基本等于0，我尚未入住，但是经过过去几次的观测，门卫安全员责任心极差，到金色名郡差距较大，不刷门卡进入情况屡屡存在，请问万科物业你拿什么保障业主的安全？

      2、物业费高昂，2.7元/平方米的物业费比金色名郡与金域华府高出50%，依据是什么，同样一个公司的管理为何高出如此之多，作为业主，有权力让物业公开费用支出明细，如果确实有支出需高于金色名郡和金域华府，我相信所有业主都会理解

      3、服务打折扣，金色名郡和金域华府楼梯间配备垃圾桶由物业人员定期清理，现在全部由业主自行扔垃圾至一楼外面，对于不自觉的业主，楼层很可能垃圾堆放，甚至电梯里面都会有残留，污染整个居住环境，为何要如此减少管理成本？

      4、安全员无万科物业倡导的服务精神，遥想万科物业的宣传，在森林城至少我没看到，我自己运输的家具到台阶处，安全员在门口站着从来没有过来帮一把，这是万科物业的退步，这是你们管理的松懈，这是你们对业主服务的无所谓！

我相信以上的事实，不管是论坛回复人员，还是物业的领导都很清楚，交物业费的时候我看你们的客服倒是非常积极，我希望万科物业还能够自我进行改进，如果仅是回复联系解释不解决，我会继续向南京万科物业、上海万科、万科总部进行投诉！

尊敬的业主：您好。给您造成的不便非常抱歉。我司物业现场工作人员会和您对接联系沟通。若您有任何问题，可拨打物业客服热线：4009515151，或联系您的物业管家。祝您生活愉快。

我也是万科森林公园睿庭、旭庭业主，我也说几句：
首选 我非常惊讶同是合肥万科物业，不同小区服务的差距；

目前我住在睿庭，就目前森林城物业睿庭安全管理问题几点疑问：
1、小区门禁如同虚设，应该从来不进行登记吧；
2、2017年3月一早晨5点，小区地下车库杆有问题，我步行到最近的东门却找不到保安，整个小区东门安保人员，我反馈给万科400得到解决回复；
3、小区东门地下停车入口有个电动三轮经常停在那边？不管不问影响小区出入安全；
4、西安全出口，外面被车辆占用，如遇到紧急安全问题，如何解决？
5、宠物狗问题，很多小区宠物狗都没有绳索，为何不加强安全管理？