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位于西安万科城三期燕园的尔雅幼儿园自今年正式大规模招生以来，暴露出多个方面严重问题，威胁幼儿身心健康，拉低社区品质。主要问题如下： 1、收费不低、伙食极差 （1）尔雅幼儿园保教费和伙食费合计2200元每月，一学期5个月11000元一次性交齐，另外开学初还收取了500元每人的班费，与马路对面一期的品格幼儿园相比，尔雅收费每月高出500元左右（每学期高2500元左右），但尔雅的幼儿伙食标准比品格低出好几个档次，与西安其他同价位的民办幼儿园根本没法比，差的更远。 （2）除以上费用外，包括幼儿被褥、一些玩具、各种节日的小礼品、小朋友做手工的材料全部由家长另外出资购买，一过节就在群里发消息让家长买这买那，还美其名曰不允许老师直接买，交的钱还有班费都干啥去了呢？ 2、管理混乱、态度骄纵 （1）以园长为代表，缺乏基本尊重和沟通常识，任何问题根本不与家长进行公开、正常、透明的沟通，很多事情都搞私下解决的小动作，还在家长微信群里安插眼线，很爱耍“小聪明”。 （2）部分家长有些疑问，不给解释，还一句“不行你们可以不送”，态度蛮横之极，包括园长、老师都与家长发生过冲突，还有老师打电话辱骂家长情况。 （3）根本不知道怎么选出来的的家委会、伙委会，发挥不了任何监督管理作用，对家长的诉求也不闻不问，所以导致我们家长只能自发组织反映问题。 （4）由于管理不善，2017年12月中下旬导致全园爆发流感，多个班大部分孩子在几天之内同时发高烧不退，查出多个甲流病例，已经明显暴露园方在晨检、消毒、病例跟踪方面的漏洞很大。但在这种情况下，园方仍不公布消息，而是一个劲地让老师催促孩子上学，导致部分孩子交叉感染，对孩子健康毫无责任心。直到部分家长得不到幼儿园的答复，直接电话问到疾控中心。这时候，园方不但不积极正面应对，反而还群发信息，说幼儿园爆发流感疫情是“谣言”，要“收集证据”，以“法律手段”解决，可能园长自己没养过孩子、没给孩子看过病，她不知道所有的甲流病例确诊后都会登记在册的，我们非常期望园方把真实情况公布出来，狙击“谣言”。 （5）家长一直要求开放教室的视频监控，让家长可以在网上看到孩子在园情况，这是很多幼儿园的普遍做法，对面的品格幼儿园就可以做到，但这个尔雅幼儿园对家长的诉求一直无动于衷，不理不睬。 以上只是比较典型的代表事件，但已经足够判定这是一家毫无经验、完全不合格的幼教机构，如果不能及时更换，会造成恶劣影响： 1、习总书记在十九大报告指出，中国社会的主要矛盾已经转变为人民群众对美好生活的需要与发展不平衡不充分的矛盾，现在要解决的不是有没有的问题，而是好不好的问题，我们西安万科城老百姓需要高品质、高质量的幼儿园，而不要这种滥竽充数的低端供给。 2、该运营方源泉教育公开渠道没有查到任何办幼儿园的经验，请问万科自认为一流的品牌开发商，怎么会与毫无经验的公司合作。虽然万科地产的品牌在西安已经毁了，但你们如果不想破罐子破摔，就得与口碑更好的机构合作，亡羊补牢，为时未晚。否则，很可能你们就是埋下一个隐患，上海携程幼托事件、北京红黄蓝事件刚刚过去，西安是不是要再树一个典型案例呢。 3、如果不能更换为更成熟有经验和口碑好的幼儿园，这个幼儿园必然不能维持他的表面光鲜，很快会现出原型，沦落为低劣品质的代名词，进一步影响整个万科城及燕园社区的品质，万科地产的品牌进一步被拉低，这是万科地产和所有业主不愿意看到的，作为紧缺的教育配套资源被这等低劣运营商占据，很是悲哀。 4、这个是你们开发商引进的幼教机构，千万别推卸责任给政府教育管理部门，请正面应对，明确答复，提出积极的处理意见，不要踢皮球。 |
