卫生间未做防水，导致地板受潮！

卫生间未做防水，导致地板受潮！几年前曾简单用薄膜处理过，但未解决问题，如今保修期将至，特此申报处理！（11-1-1403 昨日已经联系过客服和物业）

尊敬的业主您好：对于您的不佳体验我们已经收到，抱歉给您造成不便，请您保持电话畅通，我们将安排工作人员在2个工作日内与您取得联系，谢谢。