新房被泡已经40天没有解决，万科售后部门处理问题拖沓，

万科的各位领导：       好！又一次在论坛反映家中情况，心里真不是滋味，售后部分处理问题拖拖拉拉，真是忍耐到极限了，新房子被泡处理了40天了还没处理完，今天拖明天，明天拖后天，万科的售后部门不应该如此！！怎么对得起消费者的信任和万科的声誉！
       家中房子是11月中旬被泡，现在是12月底，处理了一个半月了都，自己电话催了不下百遍了，总是今天拖明天，明天拖后天，什么时候是个头！
      橱柜说上个周六到我们家量尺寸，在家整整等了一天也没有人去，自己又打电话催，竟然跟我说跟工人说过了再等等，可是跟别人约好了没有去，不得提前通知？？到现在也没有去量
      家具赔偿问题说本周二谈，但是这个周二也没有跟我谈，也没有给我打电话说具体情况。自己打电话催，又说改到周四，可是周四也没找我啊？？？今天周五，又不知道拖到啥时候
      新房子被泡了，所有家具都是新的，家电也都进蒸汽了，电视还黑屏，本来就生活，再这么个处理法，你让业主怎么活？？？闹不闹心？？？万科的售后就这个样？？？售后体系有没有人监管
      被泡到现在也没有拿出个解决方案来，让自己跟施工单位谈赔偿问题，买房子是买万科，有专业售后解决，为什么让自己跟施工单位谈？？？施工单位说话还哼哼的，把我母亲都气哭了，有这样的吗？？
      希望万科领导处理一下问题：
      1-明确家中被泡橱柜/门更换时间，而不是一直拖
      2-明确被泡家具/电器/杂物赔偿问题
      3-被泡到现在房子一直不能入住，住宿补助问题落实
      4-希望工作人员言而有信，及时沟通处理情况，而不是一味的忽悠拖拉

尊敬的万科客户：

您好！您反映的关于家中被泡的问题我们已经收到，给您带来的不便，我们首先向您表示歉意。

针对您反映的问题，春阳花园项目工作人员在落实您反映问题的具体情况后，会与您进行沟通处理。

感谢您对我们日常服务的监督，如果您有其它问题需要咨询，欢迎您拨打万科地产客户服务热线4008000002进行反映。祝您工作顺利！生活愉快！

青岛万科客户关系中心

2017年12月29日

如题，至今未收到工作人员回复！！！！