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杭州 地产
要求兑现承诺支付改建费用
小小笨笨 2018-01-02 16:23:00 扫码看帖   1 3932
尊敬的万科地产领导:

你们好!
我是万科杭州项目:西溪蝶园的业主,今年8月曾反映万科杭州地产交付商品房时交付的雨蓬为违法建筑,当时万科房产提出解决方案为承担雨蓬改建费用800元,但时过4月,承诺的改建费用一直未支付,多次催促无果。无奈之下,只能再次投诉万科总部,要求解决!

事情经过:
西溪蝶园项目为精装修项目,万科地产在建造时误将“燃气采暖热水炉”及热水储水罐安装在室外,属于严重的事故。

燃气采暖热水炉说明书明确指出:仅允许在具有良好通风条件的保温房间内安装和运行。
热水储水罐说明书明确指出:产品必须安装在干燥和不会被雨淋湿的地方,切勿安装在会出现冰冻的地方。

当时我们也和房产进行了交涉,当时双方达成协议,万科给予2万元补偿,同时搭建雨蓬以避免以上设备进一步遭受日晒雨淋。详见附件商品房交接书。

但万万没想到,万科交付客户的雨蓬居然是未经国家审批的违法建筑,8月收到街道及社区的通知,该雨蓬属于违法建筑,责令限期拆除,或者改建。当时万科房产提出解决方案为承担雨蓬改建费用800元,但时过4月,承诺的改建费用一直未支付,多次催促无果。无奈之下,只能再次投诉万科总部,要求解决!

该违法建筑是万科修建,偌大一个知名企业居然交付给客户的是一个违法建筑,请万科总部严查,给百姓一下说法。本人保留进一步向政府主管部门及媒体投诉的权利。


商品房交接书.jpg

社区责令拆除通知.jpg
燃气采暖热水炉说明书-1.jpg
燃气采暖热水炉说明书-2.jpg
热水储水罐说明书-1.jpg
热水储水罐说明书-2.jpg
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1 回复
沙发
杭州万科客户关系中心 
2018-01-02 16:54:20
回复 1楼小小笨笨的帖子

【小小笨笨】您好,工作人员已与您联系沟通,相关流程正在审批中,如有疑问可联系您的物业管家进行咨询。


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小小笨笨
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