宁波广德里投诉——消防门窗

万科在宁波的盘，广德里10幢、11幢首先试用消防门和消防窗，安装在卫生间。问题是，消防门相当粗糙，门框缝还很大（约有半公分），他解释消防门是这个样子的！消防窗风漏的轰轰响，因为是天井的风，且又是高楼层，卫生间的窗户常发出唧唧的响声，连窗门扳手的锁扣都已经弯了！然后万科居然只让厂家贴了密封条，说这样可以缓解！我就问，我们买的房子不要美观，不要实用，漏风的卫生间，你洗澡拉屎怎么用？贴上密封条以后仍旧有漏风，仔细查看，的确窗户装的不对称，左边缝隙小，右边缝隙很大，且右边的缝隙大到密封条贴了还压不到密封条，风还是会漏进来！万科装窗户的是这么解释的：消防窗是逃生用的，漏点风是可以解释的，是万科要安装在卫生间，属于不合理的！我只想说，无论是你们设计问题，验收合格标准问题，或者说是安装问题，谁能挺着胸脯说漏风的消防窗装在卫生间是可以使用的！请万科相关部门进一步跟进，给小老百姓解决实际问题。

尊敬的客户：
    您好！
    您的宝贵意见我们已经收到，我们将及时对现场实际情况进行核实，同时也欢迎您拨打4008000002，我们期待与您进行细节沟通！
    顺祝您生活愉快！

    宁波万科客户关系中心

      2018年1月4日

投诉并没啥用，一个打电话话说暂时没办法，这个回复我了就等于和我联系了，回访了就算解决了？