投诉万科美好家

从9月30号交房至到今天1月9号，过了一个新年我的问题依然没有被解决。作为万科，一个品牌，一个大的开发商就是这么售后的？         万科，每次提交问题，都会有客服跟我沟通了解我的问题，可是从未解决？三期的衣柜跟二期的衣柜，地板，壁纸，榻榻米等这些美好家你们做了很大的提升，却无视我们的诉求，问了不管，不解决，是你们万科的新风格嘛？那干嘛还要问我们满不满意，万科现在的品牌理念给我的感觉就是推卸责任，不去解决它，不是以客户的满意为宗旨，现在万科是不管我们的部门的事情，就好，将自私体现的淋漓尽致。近一段时间时间，万科出了很多负面消息，我们诉求得不的解决，让我们如何信赖，再选择万科？以次充好，次品卖高价，还是团购。万科，你是不是现在只能依靠卖万科的这个品牌，再无其他竞争力。

万科，你到底处理不处理我们的诉求。

为啥不能重复。

非常生气。

尊敬的万科客户：

您好！您反映的关于美好家的问题我们已经收到，给您带来的不便，我们首先向您表示歉意。

针对您反映的问题，生态城项目工作人员在落实您反映问题的具体情况后，会与您进行沟通处理。

感谢您对我们日常服务的监督，如果您有其它问题需要咨询，欢迎您拨打万科地产客户服务热线4008000002进行反映。祝您工作顺利！生活愉快！

青岛万科客户关系中心

2018年1月9日