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请万科总部领导关注一下，金域东方项目的备案名叫金域澜庭，位于南京市江宁区淳化街道梨树园路9号的No. 2016G67地块。该项目最近刚刚因为建筑和监理问题被江宁区建筑工程局责令整改，详见江宁建字〔2017〕113号文件。 金域东方的问题不只是建筑、监理这么简单，在销售和客户服务方面也存在很大的问题。该项目于2017年10月开始预售并收取首付款，现在不少业主已还款两个月，但一直不给合同和发票，经多次电话投诉才通知少数业主上周去取合同。然而取合同的时候又要求业主重新签订补充装修协议，否则不给取合同；顺便说一下，我们已经还贷两个月了，发票至今还是没有。 遇到这样的问题，我们首先想到的是在万科内部投诉。然而，万科南京的投诉电话025-58005180投诉三次也未见任何实质性进展。 |
