西安万科不允许购房者使用公积金贷款购房

我是2017年12月购买的万科城润园18号楼的商品房，是我名下的首套住房，当时置业和相关负责人说不支持公积金贷款，所以我办理了商贷，现在商贷还没放款，可是西安公积金官网上润园18号楼是支持公积金贷款购房的，也已经有业主在办理公积金贷款，但我的置业顾问我联系了几次都有意无意地阻挠我办理公积金贷款，因为我的房子房管局已经备案，置业说要退房才能公积金贷款，但不保证退房后这套房子不会出售，让我很是费解，润园违背四部委“不得拒绝公积金贷款购房”的规定在先，现在却反过来说我的房子退房后可能会被出售，我只是更换贷款方式，房子还是要买，润园如此不良行为，有辱于万科的名声，不利于万科未来的良好发展，也给广大购房者带来极大的困扰和不便。请核实后及时处理，保证购房者公积金贷款买房的合法权益。

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西安万科 客户关系中心
2018年1月15日