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泉州万科城9#外墙漏水何时解决
cx0596225 2018-01-19 09:49:58 扫码看帖   1 2537
泉州万科城9#外墙漏水,在2018年元月的第一场雨,外面大雨,我家的室内拼命冒水,在晚上9点多,水还在冒,我们即通过家里安装的可视门铃,与物业中心联系,派了一安全员过来查勘,,并现场拍摄照片存底,答应雨停了以后立即过来处理。但后来才知道,这是他的推诿,这个安全员就没有把这件事情上报到物业那里,在一礼拜后,我们再与管家(白桦)联系,他不知道此事,把事情推给保修办。我们再与保修办联系(059522990518)联系,在1.15日下午有保修人员再到家里查勘,然后就再没下文。我再1.19与保修办联系,这下倒好,我算见识万科的流氓手段。第一:他们在研究是怎么漏水的,没研究出来,所以没办法处理;第二:等下次下雨,让我家再漏水,最好把家淹了,这样他们就知道是怎么漏了。我就问下这个全中国最大的地产公司,这就是你们对待你们的客户?这就是你们的“B”标的装修水准?这就是你们每平3.28元的物业管理水平?
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1 回复
沙发
厦门万科客户关系中心 
2018-01-19 15:48:08
尊敬的客户:
        您好!非常感谢您对泉州万科城的关注,您的问题已经受理,我们将尽快与您联系并妥善处理,请您耐心等待。如您还有疑问或建议,请您致电万科服务监督热线:4008000002,祝您和家人生活愉快。

厦门万科地产客户关系中心
2018年1月19日


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