山景城双合同违约

我是万科山景城14栋业主,现在投诉万科山景城服务态度的问题。

我于17年3月采用双合同的形式购买了一套住房，当时山景城销售答应装修贷部分分两笔支付。其中一笔款18万，采用6期分期的形式；另一笔款24万由农业银行贷款支付（5年）。当时约定是分期完成后才还贷款，现在万科以资金紧张为由，要求我们提前还贷款部分。我下面有几个问题想请问你们万科：

1、
双合同是你们万科违规使用的，我们也严格按照约定要求还款中。请问你们资金紧张就想要我们提前还款，你们有对业主的基本尊重吗？这是你们自己内部的事情，为什么要牵涉到我们业主？

2、
你们的服务态度也存在严重问题。在你们万科违约的前提的，没有提任何赔偿性条件，竟然口出狂言，“结果由个人承担”。这就是你们对待业主的态度？想要业主干什么就干什么？想要业主来就来？想要业主提前还钱就还钱？万科，你牛，没错，三十年河东三十年河西，谁牛也不一定。

我也会向有关部门和媒体反映

回复 1楼zhuminzhi520的帖子

尊敬的“zhuminzhi520”业主：

    您好！您所反映的情况我司已收悉。据了解，您所提出的相关事宜，置业顾问也曾与您及您先生多次沟通，本次提醒您前置缴纳的对应款项事宜，是因我司收到银行相关政策变更的通知，故温馨提醒业主，避免影响您的贷款问题。由此给您带来的困扰，敬请谅解。顺祝您生活愉快！

广州万科客户关系中心

2018-01-23

这是你们自己的问题，你们要拿出应对措施和办法，而且不是指手画脚让业主怎么样。我们完全按照你们的约定执行，现在你们违约，理应提出应对方案，而不是想要业主怎么样就怎么样。我们都是平等的主体，我们不是上下级关系、不是父子关系，要有起码的尊重，要有契约精神。做为大的开发商，要有自己的大气度，时刻为业主考虑，拿出更好更优的解决方案。现在所有的都是你们一面之词，你说银行政策收紧就收紧，你们说要交钱就交钱，难道我没有工作？没有生活？