万科地产工作人员不作为

我家今年供暖不热，找万科，来了就测温，不想办法给解决问题，就说什么都排查过了，什么问题都没有，说我一天天没事找事，说他们排查所有东西都没问题，说我家冷是因为我家住的人少等等，找各种理由。后来我们就不断的在民心网上投诉，现在就把问题解决了，把换热站换热器清洗出来三四桶的烂泥，换了个水泵，现在家里热了。你说你们地产的工作人员都是干嘛吃的？不是说没问题吗？你们万科就用人水平？

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                                                                                               2018年1月24日