投诉万科物业对于外来人员管理出现严重问题给我和我的家庭带来严重伤害

在这里我投诉万科物业对于外来人员管理出现严重问题给我和我的家庭带来严重伤害，并且当地物业万般狡辩，推脱责任，一直未能正面回应，我要将此事件公布在此平台上或更广的社交平台，看看真实的万科物业管理水平，和企业所应该承担的责任，希望万科物业还给我一个公道. 我是住在厚街万科城市广城1名业主，2017年12月2日晚上10点多，我们一家四口从外面回来，从负一楼进电梯，此时从上面下来1个人但没有出电梯，此人直接按了我同楼层，到楼层后此人先行出电梯，我们在后，此人在我们家门口东张西望，我们出于本能的问了一下: “请问你找谁？”，结果此人对我们家进行辱骂和威胁，我太太赶紧进房间进行对讲呼叫保安，(此小区保安在1楼大堂值班)，保安上来后，亲眼看到外来人员动手打我，并把我打伤后从容逃出小区(这点也说明万科的管理水平)，此人派出所已处理完毕，但物业方后来狡辩说是隔壁的访客，但当晚我太太当晚到隔壁确认过，保安在场，隔壁邻居根本没有人在家，现在我有充分证据证明，在晚上10点钟，一个外来陌生人，万科物业在没有进行任何确认，任何登记，从一楼大堂，我们的管理方身边大大方方的走进我们楼层，并对我和我家庭造成伤害，截止目前为止，当地物业还在狡辩，不愿承担任何责任，如物业认为没有请提供当晚10多钟大堂的视频录像和相应的访客记录，另外，我们已经打了半个月投诉电话，没有任何正面回复，如此贴仍石沉大海，那仍有更大平台。2018年1月13日，距离1月6日发贴7天，距离2017年12月2日因万科物业严重管理问题对我和我的家庭带来严重伤害1个月11天，在这个星期里，让我再一次看到一个所谓有“责任”企业的虚伪、狡辩、无任何担当的小人心态：1月7日区域管家负责人联系我说，会来项目现场调查事件中外来陌生人进来我所在楼层的真实情况，可笑的是1月12日晚上，从区域来了三个万科管理人员，给我的回复是整个事件视频已删除，她们只能说抱歉，难道你们不知道由于你们的失职，对我已造成轻伤，事件对方打人已构成刑事案件，随时需要作为证据呈上法庭，我交的物业管理费，就是养了一条狗到了关键时刻，也会起点作用；你们狡辩也没关系，你们提供的电梯时当晚照片，清晰的可以证明外来陌生人晚上10点多在我们的万科管理方没有任何登记、任何确认的情况下从一楼大堂上电梯，（原因：此电梯只能到负一楼，而不是你们狡辩负二楼，当然你们狡辩就是个笑话），我相信现在还是法治社会，你们万科还做不到颠倒是非、只手遮天...

回复 1楼dg_liaolx的帖子

您好！您反映的问题已转给相关部门。