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广州 地产
清远北部万科城收楼出现各种问题
nadia 2018-01-30 11:34:25 扫码看帖   6 4252
先拿收楼程序来说吧。
一、1月19号收到收楼交付通知单,20-21号两天交付收楼,让业主一点准备都没有,根本没法安排。
二、按万客会的提示,收楼程序应该是先签到——资料填写——缴费——前去验房——资料复核——领钥匙——打印资料——签名确认。
现实际情况是,先签到——填资料——复核资料——缴半年物业费——领钥匙签字——验房。。。。。。。。然后验房发现多处问题待处理,后面也没有什么签字确认。。。。。结果被告知领钥匙就算完成收房了,这不是坑人吗?这么大的企业有必要玩这种手段吗?
三、收楼多处发现问题,待修
1.洗手间,卧室各种门关合不了,多次调整出现各门框多次打孔,多次孔都挨得非常近。
2.厨房墙面多处有空砖现象。
3.洗手间地砖已破裂。
4.主卧洗手间墙面空砖,门槛石破损,马桶漏水(已修复两次还漏)
5.阳台推拉门下整排裂缝。
6.餐厅玻璃磨损严重。
7.客厅地板空砖(已修复两次)
四、到今天1月30号为止,扔未能完全修复交付使用,却通知2月开始扣物业费。
同你们联系沟通说明情况,这情况没法交付,请你们沟通修复完整后,再开始扣物业费,你们却告之我,这些问题不影响入住。这种房你们会入住吗?这些还不属于质量问题吗?
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6 回复
沙发
nadia 
2018-01-30 11:42:55
以下这种施工情况,我可以入住吗?请告之,我住里面,你们来重拆重装,我不影响?马桶漏水不影响,你弄完,我可以马上使用马桶??????????地砖换成不同色,就中间几块,你愿意????我买新房呀,给我装花房吗????????这就是你们所谓的不影响使用,这就是所谓的精装吗?让大家看看你们万科的精装是什么样的

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板凳
nadia 
2018-01-30 11:49:30

所谓的区域第一,集团第二的K5幢,质量如此差

不明白,为什么K5幢是区域第一,集团第二?你们所谓的交付评估是什么标准?只是看外表吧?里面差得不要不要的,各位业主被反着流程走,稀里糊涂就被你们耍着签收了

收楼前,我们只觉得楼价贵,装修为简装,现在呢?????收楼后发现
简装都如此的差,不如给我们毛坯房,你们也少点麻烦,打什么精装的头号,给我们这种垃圾房?
地板
nadia 
2018-01-30 22:26:38
不知道什么负责人(***22251464),打电话来明确告诉我,房子有瑕疵是正常的,你们挺搞笑的。这是不是说明你们万科的房子都是有问题的,没问题就不正常了?????
又关于房子修缮导致现在都无法完成交付,所产生的物业费用问题,让我只能走法律程序来维护我的权益。我需要给你们万科一个大大的赞吗?????????谢谢你们这么告诉我,有机会的话,我会告诉所有人,别买万科的房子,售后服务不是一般的差!!!!!超级差!!!!!!
5#
nadia 
2018-01-30 22:56:58

收房时,开发商并没向我们业主提供各种文件

1月20日收房时,开发商并没有给我们提供《竣工验收备案表》《房屋测绘报告》查看
也没有提供《管线分布竣工图(水、强电、弱电、结构)》



1月26日多次催物业方,物业方才提供水电图,到现在为止并没有看到任何《竣工验收备案表》《房屋测绘报告》
6#
广州万科客户关系中心 
2018-01-31 11:06:18
回复 1楼nadia的帖子

尊敬的“nadia”业主:
    您好!您所反映的情况我司已收悉,并已安排专人与您联系沟通。经核实,您在交付时提出的维修问题已处理完成,并已寄发维修完成确认函通知业主前往现场复验。如后续有其它房屋维修问题可直接联系楼栋工程师洪工(13822249614),关于其它意见及建议可直接致电广州清远万科城客户关系中心魏工(13822251464)进行反映,我们将竭诚为您服务,顺祝您生活愉快。

广州万科客户关系中心
2018-01-31
7#
杨亦 
2018-02-01 14:12:20
真的让人失望,让我心寒,对待业主态度亵慢


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