先拿收楼程序来说吧。 一、1月19号收到收楼交付通知单,20-21号两天交付收楼,让业主一点准备都没有,根本没法安排。 二、按万客会的提示,收楼程序应该是先签到——资料填写——缴费——前去验房——资料复核——领钥匙——打印资料——签名确认。 现实际情况是,先签到——填资料——复核资料——缴半年物业费——领钥匙签字——验房。。。。。。。。然后验房发现多处问题待处理,后面也没有什么签字确认。。。。。结果被告知领钥匙就算完成收房了,这不是坑人吗?这么大的企业有必要玩这种手段吗? 三、收楼多处发现问题,待修 1.洗手间,卧室各种门关合不了,多次调整出现各门框多次打孔,多次孔都挨得非常近。 2.厨房墙面多处有空砖现象。 3.洗手间地砖已破裂。 4.主卧洗手间墙面空砖,门槛石破损,马桶漏水(已修复两次还漏) 5.阳台推拉门下整排裂缝。 6.餐厅玻璃磨损严重。 7.客厅地板空砖(已修复两次) 四、到今天1月30号为止,扔未能完全修复交付使用,却通知2月开始扣物业费。 同你们联系沟通说明情况,这情况没法交付,请你们沟通修复完整后,再开始扣物业费,你们却告之我,这些问题不影响入住。这种房你们会入住吗?这些还不属于质量问题吗? |
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广州万科客户关系中心
2018-01-31 11:06:18
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