逼人无奈只有在这里来发贴才能解决吗?

两个问题请解决:
第一,友嘉苑的苑门对讲机门禁什么时候可以修好?已经一个月了,还有M栋的对讲门禁.
第二,友馨苑我家的门里有蛀虫已经三四年了,自己消杀了两次了,无法根治,今天技术人员说了,这门都蛀空了,就是当初选材的原因,友馨苑全是万科带的装修,怎么会犯这种低级的错误,而且反馈给物业,物业说过了保修期了,这不再处理,要我们自己去买门换去,谢谢领导,我无法接受这样的答复.不能你们犯的错我来收拾.请给我解释.

回复 1楼是业主的帖子

尊敬的[是业主]朋友：

    您好！
    您所反映的问题我们已收悉，现就您提出的问题作如下回复：

    1、针对单元门禁问题，因涉及到业主居家安全，物业服务中心一直以来都非常重视，并在发生故障后第一时间安排人员维修，因对讲设备老化问题导致门禁不稳定，需重新更换对讲机主板，预计单元门禁将于6月1日维修完毕；苑门对讲门禁因需重新更换管线，预计将于6月10日维修完毕。

    2、关于房门被虫蛀问题，服务中心已安排专业人士到您家查看。据现场情况分析，虫蛀受影响部位为室内门框。因门框安装方式为拼接式，安装时预留有一定活动空间，防止热胀冷缩情况下影响房门的正常使用，所以在敲打过程中产生一种被蛀空的误导声，针对蛀虫防治问题如有需要服务中心可协助上门消杀，同时您也可与中山市白蚁防治中心0760-86320815联系。

    如果您仍有任何建议与意见，欢迎拨打苑事务助理电话范生：18928138103或城市风景服务热线0760-23336868与我们联系。我们将竭诚为您服务！祝您在小区里生活得开心、愉快。

                                                                                                                                  城市风景物业服务中心
                                                                                                                                     2013年5月31日