主题：万科魅力业主举报王喜强玩忽职守

2018年1月24日，园区26号高层着火当浓烟滚滚很严重但除保安积极安抚提供救援外。至今万科王喜强总经理未出面回应客户，也没有看到他出面调查此事以保障我们业主后续安全，作为万科老业主非常伤心难过！今年初不知怎么来了一个没有任何物业管理经历女士做上了经理，导致园区绿化，保洁服务质量不断下降！不久之后邻居反应家中被盗丢了不少东西损失惨重，让大家小心。但物业至今没有看到任何有效改善，门岗还是一如既往的不问就进！到了年底无论怎么，老业主们还是对万科有感情，在服务小孩说明下担心他们扣工资，缴纳物业费。但服务未见成效！偶然因孩子上学在魅力临近小区买套玉祥明居的房子，找了个熟人知道也是万科物业不管怎样还是高兴得，但熟人告诉万科物业进入前王喜强个人就承包经营此园区所以服务质量差不了！诧异，请问万科集团有政策让在职的总经理个人承包园区吗？如可以，如何保障万科自己园区服务质量与安全？这也让业主理解魅力着火这样关系到业主安全大事看不到王喜强总经理出现！万科集团请不要让业主失望！

尊敬“qwertyuiop123”:

    您好，关于您提出的问题，我们十分重视，正在进行调查核实，欢迎您与我们直接沟通。联系人孔先生，电话：13840017989。感谢您对物业服务工作的支持和关注，祝您生活愉快。

        

沈阳万科物业服务中心

2018-2-2