请加快进度做好防水！！！多名业主遭遇渗水事件！！

洗手间地面严重渗水、卧室墙体常年潮湿、严重发霉！就其根源，万科未做好防水措施，故给业主造成生活上的巨大困扰，且常年生活在发霉的空间，给身体带来巨大隐患，自从3月反映这种情况，物业一直敷衍、拖沓，每次匆匆看完，就不了了之，多次电话反应，仍是无人问津，还一直不承认是防水没做好，直到上次检查才承认是防水未做好，导致伸缩缝大面积积水至几米深，我们家是二楼，没有一层，等于每次泡在积水里面，多次催促物业，5月末，才派一名工人前来排水，居然如同开闸放水一样，花了近一个小时，才将伸缩缝里面的水排除掉，那种景象简直让人触目惊心!!让人嗔目结舌！！！物业答应排水之后重新做好地面防水，墙体防水，至今未有任何措施去做防水，又像往年一样，准备排好水就不管，治标不治本。不从根本解决问题，这样再次下雨就会伸缩缝就会再次堵塞，再次渗水！万科的质量为何如此之差，万科的诚信去哪里了，对外宣传“在投诉中完美”，其实，背道而驰！！据同楼层多名业主反映，均有渗水情况，若万科仍是如此态度，如此进度、敷衍了事，将会联合业主上诉，通过法律途径解决，并告之相关媒体，还业主一个公道！！！请万科尽快解决，防患于未然！给业主一个良好的居住空间！

尊敬的“万科城花幸运37”朋友：

    您好！

    您反映的卫生间渗水问题是伸缩缝渗漏造成，服务中心已经派专业人员上门维修伸缩缝渗水，您的卧房墙面发霉需要干燥后再重做抹灰上漆完善维修，给您生活带来不便，敬请谅解。如您有其他意见或建议，欢迎拨打物业服务中心李经理电话13928841683，我们将竭诚为您服务。

城市花园物业服务中心

2013-05-31