拖拉敷衍是万科的习惯

楼下商铺冷冻风机24小时排放的刺耳噪音,让我们不敢开窗开门,水泵沉闷的震音又充满房间的每个角落,象蚂蟥一样直入耳骨,令人无处藏身.……从第一天入住顺德万科兰乔圣菲,我们仿佛掉进噪音的泥潭,分分钟都在恶梦中.
   半年了，楼下商铺风机照旧24小时排放刺耳噪音，肆无忌惮。 “金牌管家”仍听之任之。
   半年了，拖拖拉拉做了水泵减震，没效果，几台破水泵仍然在那闷雷一样的叫个不停，震得人无法休息。每次询问物管返修办，都说在做，——拖拉敷衍是他们的习惯。总有一天，当我们一个个被折磨成聋子疯子了，他们才会告诉我们“整好了”。 其实，四期比原来增了67户楼增高25米增宽30米，旧的水泵还能承受这么大的负荷吗？弱智都想得到早就该换了！
   凭空让我们受这么多折磨，谁来补偿？人的忍耐是有限度的，难道真要我们动真格投诉起诉，才会认真紧迫起来？

尊敬的【huangex】朋友：

    您好！感谢您对兰乔圣菲社区的关注！

    关于兰乔圣菲水泵房噪音问题，给您生活造成的影响我们深表歉意。此问题我司一直十分重视及关注，且在前期已对水泵房进行了大量的减震降噪施工，在过程中也与您保持着密切的沟通，并结合您的意见对降噪方案进行了一系列的调整及完善。目前我们仍在持续关注此问题，并积极寻求解决方案，力争今早解决水泵房的噪音问题。如您还有其他意见或建议，欢迎您致电佛山万科客户服务监督热线4008-000002。谢谢！

祝您生活愉快!

佛山万科客户关系中心

2013-5-31