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郑州 地产
郑州万科美景龙堂业主房子漏水问题不能解决
王勇杰 2018-03-05 09:07:52 扫码看帖   1 3109
我是郑州万科美景龙堂的业主,二号楼一单元1604,姓名王勇杰,手机号15872729030。我要投诉万科美景龙堂物业,希望你们能够主持公道,尽快解决问题。2015年9月1号交房,我买的是精装修房子,因为我有两套房子,这套房子暂时住不到,10月1号的时候房子租出去了。2015年10月6号突然接到物业电话,说房子楼上漏水了,但是安慰我说,我们会重新把你的房子装修一下,直到你满意为止,因为楼上漏水,房子没办法租了,租金也退了。把木地板全部换了,吊顶他们说没问题,我说水是从楼上往下漏的,吊顶应该有水呀,在我的再三要求下,吊顶拆了一半,当时房顶和墙面,又都是重新做的,但是有的根本就没整,到现在房子一个房间还是漏水,因为马上冬天了,从10月份又重新装,到2016年元月份交我钥匙,又4个月过去了,截止到现在房子的保洁都没做,刚开始还有物业上人说,叫给楼上说一下,是谁的责任,谁就赔偿,我一直在等,随后根本就没人管这事,一:房子当时漏水,耽误我5个月时间,别人都能9月一号收房,我是别人的5个月后,二:我买的是精装修,新房子没住先漏水,而且说是重新装修,也可以说根本就没装,到现在一个房间还漏水,我有一种上当受骗的感觉。从那时起两年零五个月的维权开始了,到现在问题都没得到解决,我是一点办法都没有了,我没想到我是受害者,我还不能维护我的合法权益,我买房时就是充着万科的物业去的,但是现在万科的所作所为,和处理问题的方式和态度我是万万不能接受的,希望你们最快拿出解决方案。
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1 回复
沙发
郑州万科客户关系中心 
2018-03-05 10:29:35
敬的业主:
    您好!您反映的情况我们已收到,我们会安排专人与您联系,感谢您对万科服务的监督,顺祝生活、工作愉快!
郑州万科房地产有限公司
2017年3月5日


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王勇杰
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