提醒：请在南部湾万科城四期的4栋和5栋之间覆绿的草皮上按去年万科负责人承诺的年后增加优质乔木，请万科尽快补栽优质乔木。

东莞万科客户关系中心：
        去年虎门万科花园客服负责人蔡先生答应过对南部湾万科城四期小区园林4栋和5栋覆绿的草皮上增加些优质绿植乔木！麻烦把以下内容转发给蔡经理和提醒万科相关部门负责人领导。       去年靠近过年的时候，我特意给蔡经理去过电话，蔡经理电话说：已安排设计师看过现场，南部湾万科城四期的4栋和5栋之间补充绿植合理，也有补充绿植的空间，但要过年后办理。现在早已过完年了，正是万物复苏，树木花草生产的好时季，请万科相关部门和蔡经理帮助办理。谢谢！

万科花园客服负责人蔡先生去年说会把以下的建议采纳和执行。他的解决办法再次重复如下：
1、会先去南部湾万科城四期的4栋和5栋之间覆绿的草皮上查看没有植树的空地的大小；
2、然后根据南部湾万科城四期的4栋和5栋之间没有植树空地的大小，请绿化设计部门设计追加数棵绿植乔木；
3、以上工作去年农历年前完成。【蔡经理电话说过年后会办理】


非常感谢蔡经理对业主反映出来万科物业的重视！也因为是万科这样的大品牌，所以我们才有信心和愿意积极提出物业整改建议。
南部湾万科城四期刚刚收楼，希望业主们和东莞万科客户关系中心一起关注南部湾万科城四期的物业，该微调优化的物业地方就立即整改。争取把我们的南部湾万科城四期往“花园小区”“生态小区”的目标迈进！
尤其南部湾万科城四期洋房区，本身小区园林相对不大，如果反而留出空地不植树，就显得更窄更单薄了。乔木不求多，但要求分布均匀，数量稍微增加些，而且乔木尽量种植有代表性的优质乔木。今后南部湾万科城四期外围周边绿化也应该是如此。
绿植可以“吸尘消音”，改善环境。

再次感谢蔡经理！
我们的建议只是提出给万科主管部门审核，审核合理的就采纳整改，不合理的就忽略和解释即可。一起努力！

持续关注事情的进展和结果！谢谢万科蔡经理！
2018-03-07

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您好！我们很关注您反映的问题，已安排专人跟进处理，感谢您的意见建议！

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尊敬的业主朋友：

感谢您对小区园林绿化的意见和建议。经与项目设计、园林单位以及项目部沟通，建议等雨水期过后观察植被的生长情况再进行考虑，且由于小区已全面交付，对园林植被的调整需征得全体业主同意。感谢您的理解与关注。