海沧万科城5期地下车位漏腐蚀性液体

你好，由于车位问题导致，车体漆面被腐蚀。现在反馈途径如下，拨打4008000002三次，2018/03/14的话务员态度恶劣并且强势，话务员说马上有工程师联系，实际情况是到现在没人联系。后面联系管家，管家的答复是马上有负责人联系，实际也是没有。   现在我想请问这是万科对待质量反馈的态度嘛？万科的品质呢？万科的企业文化就是这样？还是下面人脱离了万科为客户服务的宗旨。我希望有人能来和我协商解决这个问题

尊敬的客户：
        您好！非常感谢您对海沧万科城的关注，您的问题已经受理，我们将尽快与您联系并妥善处理，请您耐心等待。如您还有疑问或建议，请您致电万科服务监督热线：4008000002，祝您和家人生活愉快。

厦门万科地产客户关系中心

2018年3月15日