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太原 地产
太原万科城销售态度及销售资质问题
xingge220 2018-03-23 16:25:45 扫码看帖   1 3752
本人与2月底在太原万科城购买房子,负责接待的销售为董锁琴,其自称为万科正式员工。在确定购买房子时,其表示后续会陪同我们去万科蓝山进行合同签署相关事宜,但到签署当天又突然表示有事去不了,重新安排了别的同事去,导致我们在签约现场等待半小时左右,
协议签署过程中,银行要求我们签署空白、没有合同内容的贷款合同,我们表示质疑,与董小姐电话沟通,其态度很不耐烦,表示没有见过我们这么麻烦的人,并且表示“现在太原所有的人都是这么签的”,我表示质疑,其又称“就你们那点钱,银行不会给你们搞错的”,最终表示“如果不愿意签,那就没有办法了”。
最终银行同意在审核通过并打印好具体协议内容后再进行签字,但该销售此后再未主动联系过我们。
订房时下了1w的放款保证金,在我们询问时其说银行放款后会通知我们去退,但银行放款将近两周后其仍未有任何动静,我们再次询问,其才说我们需要自己去售楼处找某某退。
且不说沟通时的礼貌,态度如此蛮横的要求购房者签署不合理不合法的合同,我认为这不应该是一个负责称职的万科销售应该具备的素质。

另,其之前表示本人为万科正式员工,但其最近又在朋友圈中进行晋中阳光城的宣传,看来是转战了阵地,烦请确定下该位女士的工作资质问题。
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1 回复
沙发
太原万科客户关系中心 
2018-03-23 17:28:07

关于太原万科城销售态度及销售资质问题的回复

回复 1楼xingge220的帖子

尊敬的“xingge220 ”客户朋友:
    您好!
    关于您提到的万科城项目销售问题,项目负责人已于您进行了沟通回复。如果您还有其他意见或建议,也欢迎您随时与我们联系,太原万科客户服务热线:4008000002(接听时间:9:00-18:00),我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,与大家共同努力,共建和谐社区。
感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!
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