万科管家和万科客户中心反应，办事推诿

我家门口挂扣，二月份15日发现不见了，同时和万科管家、万科客户中心反应，多次找他们，他们推诿，客户中心反应交房时安装上的，被人卸掉他们不负责，管家说交房时已经被偷了，他们也不负责。到目前也没有正确答复，什么时间给安上。

我投诉后，青岛客户中心翟磊经理马上给我打电话，表示抽空回安排人员给我安上挂扣，态度非常诚恳。万科管家也打电话，协调客户中心会处理好，我本人非常满意，表示感谢。