房屋产权证到底为什么现在还没办？还发函把责任推给业主？留个电话一直打不通，想过去吧地址也没有，你们是要闹哪出？

房屋产权证到现在还没办出来，发函把责任推给我们，说没提前办理代办手续，你们什么时候通知了要办理这些手续了？函上说7日内去办理面签代办手续，过期不去责任自负，好，我们是弱势群体，听你们的7日内去办。去哪办？函上连个地址都没有，电话打了上百个打不通。
你们万科就是这样处理问题的么？不考虑下业主的感受么？你们一个函发爽了，我们这几天怎么过的，整天想这个大事，又无能为力，又找不到人给我们解释，现在7天已过，也没工作人员联系我，要是真办不了证了责任是不是都是我们的？你们这样处理问题合适么。

尊敬的业主：

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郑州万科房地产有限公司

2018年4月9日