新疆万科金域华府二期项目,2013年开工,2015年10月交付业主使用,按照合同约定,出卖人应当商品房交付使用后365日内,开始办理权属登记。17年11月电话咨询新疆万科工作人员,回复的是17年11月才开始办理相关产证的手续(违约1年多的时间)。之后业主多次询问,然而新疆万科工作人员一再更改推迟取得产证时间,至今也未给出准确答复。且过程中客服人员互相推诿,服务态度极差,甚至挂断业主电话。咨询有没有其他投诉平台,多次不予告知。 新疆万科未按合同办理程序,属于严重违约,做为一家上市企业,应承担相应的社会责任,目前新疆万科的行为已严重影响了金域华府二期业主的权益。望万科集团能重点关注并督促新疆万科尽快办理产证。给业主一个明确答复,并对违约行为作出解释,履行相应合同条款约定。对产证办理进度对业主进行公示。 |