666！就这样把客户投诉信息转给了当事员工，差点被威胁

一个月前收到电话通知去拿购房收据（不开发票是否偷税漏税再说，反正没有明确答复究竟开不开，怎么开），电话里讲：下周售楼处撤了，不来拿到时候拿不了房了。无奈只能让寄送到付。现在一个月了，昨天又收到电话通知去拿车位合同，开口就是下周售楼处撤走了，再不来拿到时候交不了房了。
我都是首次收到这样的电话，用的着这样类似于“关门歇业，最后一周大清仓”然后一年都不关，和小孩子说谎喊“狼来了”有什么区别。
合同究竟能不能寄送，多久出合同，提前多久通知客户，你们有管理吗？就是靠下周关门，不来拿就交不了房，然后一个月过去了，又有新的材料要客户去拿，还是同样的理由。
以上都是其次了，毕竟是普通的管理问题。
严重的是，投诉了一下，竟然投诉详情包括投诉人信息全到了当事员工的手里，从你们当事员工手里接到投诉详情截图已然惊呆！“你以后找别人通知你吧，我现在通知你也是帮忙”   还是你们6！感谢你们找员工帮忙顺便通知一下我，就差写表扬信了。
真的！

尊敬的【mchmchdl 】业主：
  您好！您反馈的问题我们已收悉，在此诚挚的向您表示致歉。针对你提出的我们已对全体人员重新做了相关业务培训，并明确了工作职责和义务。确保每位购房业主都能享受到优质持续的售后服务。感谢您的批评与指正，祝您生活愉快！

苏南万科客户关系中心
2018年4月26日