乌鲁木齐万科四季花城的物业不作为

我是万科四季花城的主业，我要反映和投诉以下问题：1、小区内道路上停的全是车，本来是双向行驶的道路，现在只是过一辆车，甚至还有车辆停在消防通道和单元门口，这难道不存在安全隐患吗？我去年就反映过小区内乱停车的问题，但是物业一直未加强管理，说一管理就要和业主吵架，我想问如果你们不敢管理不想管理，那我们业主还要你们物业干什么？2小区外围的停车位如下图，敢问哪个小区的停车位是这样的？后面一排车位的车怎么出来？3、去年小区内草坪的草皮有枯死的，你们直接洒苜蓿种子，草皮的外围是一圈苜蓿，星星点点的，你们这是在糊弄谁？小区的绿化你们就是这样管护的？这和当时万科销售所承诺的绿化相关太大了吧？今年小区内又有一批草皮灌木和树木死了，你们准备什么时候补植？这就是你们万科物业的管理水平？你们万科物业能不能达到四级物业的标准？

尊敬的业主：
      您好！您反映的问题，我们已安排专人与您取得联系并跟进处理您的诉求，给您的生活带来了不便深表歉意，感谢您对我们工作的关注与支持，您的满意是我们不断的追求！
      如您有其它问题可拨打新疆万科服务监督热线0991-3650333咨询。                                                                                                                              


      新疆万科 客户关系中心
      2018年5月3日