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万科尚源物业自刘峰经理新上任以来，小区可是发生了翻天覆地的变化，其本人带领的团队服务质量是越来越差，现任管家能力有限，尤其 是最近政府要求垃圾分类，小区作为试点，其本人高举垃圾分类的口号，积极响应是没错，但做事情的有太多的欠考虑，尽然在小区中央绿 化带和儿童游乐产所设置垃圾分类点，试问你这样做的时候你有考虑过吗？作为万科物业，业内标杆，你是这样去配合居委会去做事情的吗 ？你同意设置垃圾分类点的时候有想过这个地方合适吗？业主去物业反应，你们都是神一样的答复：业委会同意了，典型的推卸责任，试问 如果什么都是业委会说了算，业主有反馈，业委会在向居委会反应，你们呢？？？？？那还要你物业公司干什么？业主交的物业费是给你们 万科物业公司，不是小区业委会的，你知道吗？ 以下几点我就不上传图片了，我都是有图片保存的记录的，你们都知道的，希望你们尽快拿出积极的态度出来改正 1、不知从何时开始门口保安也像一般老旧小区保安大爷一样，拿个凳子在门口一坐一天，是个人进来从来不过问，直接放行，这属于失职吗 ？ 2、小区游乐场下水道是有问题，但现在有积水除了业主投诉，你们是从来不会主动是打扫，保洁干啥的，负责环境的负责人是干什么的？ 3、4月底的一天晚上，小区地下车库每辆车上都是满天飞的广告，你们的责任在哪里？ 4、消防警铃莫名的响起，业主反应你们为何连续几个小时都是不闻不问？ 5、地下车库都是产权车位，为何你们只管收费，外来车辆照样进来随便乱停，这个是产权车位，也交了物业管理费，你们就是这样做事情的 吗？ 6、不知从何时开始，小区外面收废品的三轮车，经常的停在小区里面的环形通道上，试问这样是否符合万科物业的工作规则？ 7、今天也就是5月5日，外面收废品的人尽然代替保安在门口刷卡负责放行，保安在旁边玩手机，这属于什么？请你们告诉我。 8、地下车库保洁有做到定期用水冲洗清洁吗？（貌似最少有半年没有大清洗了吧）有的地方有，但不是全部，你们和保洁公司签订的合同是 怎么规定的？你们又是怎么去监督执行的呢？ 9、物业前台工作人员，最基本的服务礼貌在哪里？业主进去连个你好都没有，你们有做过上岗培训吗？ 10、小区地面地砖损坏多处，业主投诉你们也只是维修物业旁边的道路，里面为何不修？ 11、垃圾房消防通道经常性的有外来车辆停在哪里，你们有管理过吗？有做过警示处理吗？ 12、小区环境绿化，修剪树枝，为何只清理外面，里面为何不做清洁？看不到吗？角落的杂草太多，长期不清理， 13、一期小区大门口的环形通道，你们设置了围栏，不让车临时停放，但貌似变成了某些人的专属车位了，你们想干什么？通道本来就窄， 你们有考虑吗？ 不说了，希望你们不要每天坐在办公室里面，混日字，不要拿着手机在等业主看见问题，向你们投诉，现在天气不热，偶尔出来转转看看。 |
