北京昌平区金隅万科城 绿化问题 停车问题

本人住北京昌平区金隅万科城，我想说两个问题，这两个问题也是很多业主严重不满。找项目物业公司基本没动静，所以要晒出来希望作为国内一流的物业公司能够彻底解决，因为我们当时可是冲着万科这块牌子买的房子。     第一不满的就是绿化了，刚搬进来时候大约11年的样子，金隅万科城二期26号楼和28号楼中间的小绿化带 青草茵茵，小灌木绿意昂扬，很多人住户亲戚来了都在那里拍照。都由衷的说一句，这绿化做的真好。到了2014年左右就不一样了，两块大草坪都被彻底铲除了，漏出泥土，然后他们开始买一颗颗草一排一排的种，就跟南方稻田的禾苗一样。四五月开始种，到了九十月也没长起来，然后北京的冬天就来了。第二年重新全部铲除，接着一颗一颗种。到去年就改变了，不知道是不是有人去物业投诉有点效果了，就开始把这绿地的土全部翻过来， 撒草种子  ，浇水然后铺上薄膜，拉上一大圈绳子围起来，整个春季夏季 稀稀拉拉的长出那么几根草，到了秋天都只能看见一排排小禾苗，一阵风过来 吹起扑面的尘土。   我虽然不懂绿化行业，但是我知道，草坪是铺上去然后维护的，有死掉的就补上，不是这样跟农民种菜一样，年年耕地种草籽 种小苗。 物业的领导你觉得这样忽悠广大住户有意思吗？，好好的绿化草坪 被你们变成了耕地，年年翻种，年年不见草。还有本来的一些小灌木挺好，今年很多都被砍了，种了那种马路边过节日才摆出来的只能活几天的小花。有意思吗？那都是国家过节临时搞出来的花坛，你们也这么干？
    第二个：小区里严重乱停车，二期26号楼下商铺门前一条人行道天天停满了车，而且是横着路中间停的，把路全站了，行人要不走机动车道，要不擦着车身挤过去。二期南门进来的那条小路，经常停车，完全挡着路口，很多推车的妈妈只能推着小孩子走机动车道，没人管呀。有一次我从南门进来，有一个车把南门行人进口挡着了快一半了，一个大皮卡，车头停在消防通道门口，车屁股顶着南门行人道。我就问保安，这谁的车，这么停着你们也不管。保安回到是：车主说出事他负责，而且车主跟消防局打过招呼，挡着消防通道他负责。 且不考虑保安是不是撒谎，我就问一下，这事小区进口，是业主公共的地方？跟消防局有关系吗这么停车？你挡着大家进小区的路了！！！！！！这就是金隅万科城的物业，这就是金隅万科城的保安！
   第三个问题：  保安问题，刚搬进来时候大约2011年，那批保安特别热情，经常看到一些老头老太太进门，保安上前帮着开门 拿东西的，让人感觉特别温暖。现在这些保安，看着人家一手包个孩子 一手提一袋子东西 就没第三只手开门刷卡，都不帮开一下门！更别提帮着拎东西了。看着淋着雨的客户不容易找出门卡，他们都麻木的玩着手机。不知道保安是不是就只要往那一站就可以，连个招呼都不打的。以前开车进出还有敬礼的，现在哈哈哈
     最后问一下万科物业：这绿化能不能搞一下，停车能不能管一下？  你们能不能派个人下来看看，最好微服私访才能看到真东西，别走形势。

尊敬的客户：
  您好！您所反映的问题我们已经反馈至物业公司，工作人员将及时跟进处理，同时您也可以直接拨打物业统一服务热线：4009515151反馈此类问题。祝您生活愉快！

北京万科客户关系中心
2018-5-9