大连城市之光绿化，隔音，信号 问题

1。   作为业主，买了万科的房子，难道这么高的物业费让我们面对的只是荒山野岭的环境吗？？上一天班回来让我们看到的是荒草野地，你们这和民房有啥区别。和物业沟通都在推脱责任，难道你们万科就是想要这样的口碑是不~小区的环境，对不对的起“城市之光”这四个字。我们作为业主强烈要求把A区的环境提高上来，不然只能电视台来曝光~！:@2.      再就是隔音问题，请问下你们万科的人 你们自己家买的房子都是这样子吗？隔壁楼说话都能听到，如果这样不要用水泥墙算了，直接用一张模板我觉得也比这个好，还能不能有点隐私了。晚上隔壁睡觉打呼噜都能听得一清二楚。说好的完美小区 这就是吗？？？？？？:?
3.      信号也是没谁了，打个电话就像磕巴似的，根本对方不知道你在说啥，如果家里出现紧急情况请问，你们万科能不能承担的起，我希望尽快解决。
                    
                     以上我仅代表我们完成城市之光A区的所有业主，希望你们尽快给出我们完美的解决方案，以及尽快实施。
               

尊敬的【迷茫】业主：

  您好！感谢您对园区绿化环境的建议和意见，现城光项目的绿化均属于地产质保期内，绿化的枯死草坪、树木更换均由施工单位免费进行逐步更换。同时，A、D园区内绿化处于第一年的缓苗期、发芽、相对B区绿植生长滞后，我们物业将加强日常监督管理，督促施工单位尽快对绿篱、草坪、乔木逐步更换补植。经过现场的查看，A园区内有38棵柿子树、D区园区内有33棵柿子树，补种后发芽期滞后，预计6月1日前物业将根据后续树木成长的情况，督促施工单位完成更换。现针对A、D 区的集中计划补植时间公示如下：

B区园内补植时间：2018年5月15日-2018年5月31日

A区园内补植时间：2018年5月15日-2018年5月23日

D区园内补植时间：2018年5月24日-2018年5月31日

注：如因天气原因，现场补植将适当延期，望您理解！

感谢业主对园区品质工作的关心与监督，业主的满意就是我们最大的动力和目标，愿您的眼中处处都是美景如画。如您有其他意见及建议，欢迎您及时与管家联系。联系人：芙蓉菊：18525378729、苓菊：18525378760。以便我们能够更好地为您提供服务。

  关于您提出的房屋质量问题，我司已安排专人与您进行对接，如有其它未尽事宜，可拨打大连万科客户服务电话：0411-84375688

祝您生活愉快，工作顺利！

                                                大连万科城市之光物业服务中心

                                                     二〇一八年五月十四日