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万科各位领导好、社会朋友，大家好！ 几经周折，无奈采用这种方式申诉，希望能够得到合理的解决！ 一、历史背景 为满足万科悦湾北区业主生活需要，我们排除万难，最终按万科合同及招商人员多次催促的时间要求节点，如期于2016年5月1日正式对外试营业，经营面积约50平方经营净白干洗店。当初，我购买设备，准备广告吧台等（万科领导及招商相关人员现场拍照取证，因为满足万科招商要求时间节点）。 试营业不足一周，我积极办理相关手续，第一步工商要求提供预售预租许可证方可办理营业执照否则属非法经营。随后，工商相关人员到现场要求停业，提供相关证件后才具备开业条件。 接到工商函件后，我以及万科悅湾北区超市（C2栋53、54、55、56、57号商铺、租户联系方式13637776611）、万科悅湾北区鑫安大药房（C2栋45、46号商铺超市，租户联系方式13883632301）多次投诉万科相关部门，并一起联系万科相关负责人。由于前期损失较大，万科负责人书面同意租期顺延至提供相关证件的时间为起租时间（请见附件），并将租期延长至5年，因为设备长时间不使用存在绣坏的可能，干洗店无奈低价转让全新设备以及吧台等，并与万科负责人协商更换业态并延长租期。 2017年4月中旬，万科招商负责人联系我，并提供了相关能够办理证件合法经营的相关手续。万科悅湾北区超市、万科悅湾北区鑫安大药房租户联系我一起与万科协商具体顺延时间。万科负责人多次与我协商沟通，基于当初万科协调人态度的诚恳，我退步答应将时间顺延至2017年3月作为起租时间点。由于万科具体操作人员失误（将时间顺延至2016年3月）+我基于对万科的信任，我直接签订了合同。 截止2017年1月中旬，万科销售中心丁女士联系我，要求缴纳租金。我拿到合同才知晓我合同顺延时间为2016年3月15日，而不是大家达成共识的2017年3月15日。万科悅湾北区超市、万科悅湾北区鑫安大药房均顺延至2017年初。 二、目前损失 2016年，为了满足万科招商要求，设计费3000元并购买干洗设备，包括不限于干洗机28500（8000二手出售），255挂电动挂衣机6800（转转出售1000元可截图联系买家为证，出售时间2017年8月），消毒柜1380（二手出售200元），木质高级吧台3800（600二手出售）以及熨斗、口袋等，开业广告设计、门头、室内宣传画等3000元左右。总计投资不低于5万，而二手出售价格1万左右，直接经济损失约4万。（相关事宜当初万科多位负责称，领导要下来检查，专门现场来拍照，可内部联系他们取证）。 三、万科强势处理方式 1、万科丁女士多次与我沟通未达成共识，采用断水断电的方式中断我经营，要求对此进行赔偿并解释，万科单方面没有断水断电的权利，何况我正常缴纳物管费以及水电费。（此事已经通过400电话投诉并报案备案）。 2、2018年5月3日，万科协调未果发函称单方面解除合同，并要求我支付从2016年至今的租金。我再次申明，贵司提供相关证件的时间为2017年4月中旬，有邮件为证，周边所有租用商铺均可证实（世纪华联超市，鑫安大药房）。不赔偿我方损失，反而强势“执法”，态度相当不友好，于情于法均非常人所为。万科不具备租赁条件就非法外租，造成我损失，请万科给予赔付直接经济损失和间接经济损失4万元。 3、我期望万科相关部门负责人、社会各界朋友高度关注此事，协调员为了应付小业主，作出不理智的举措应立即终止（断水断电、语言恐吓）。 4、通过投诉万科万科集团投诉邮箱 <tspost@vanke.com>; 万科重庆投诉邮箱 <cqwsts@vanke.com>; 万科投诉邮箱 <goutong@vanke.com>等邮箱，万科协调员申请17000弥补我，至于怎么算出来的不详。听到第一句是否感觉到万科解决问题的“诚信”。但，万科要求我支付从2017年5月开始交房到至今的租金，还需支付2017年7月至今小业主的租金（前提：合同租金因万科过错未顺延租期），相当于2017年7月至今的租金我需交二遍？相当于补偿我的17000我再交回万科，然后承担使用期间不合理租期的租金，不清楚哪位高人喜欢玩这么幼稚的数字游戏？协调员说说实际情况，不行就起诉你（反正我万科有律师团队，你一个租客能怎样），不行我就不管了（本来也不管我事）。没有任何社会责任感和公司责任心。也请大家清楚背景：万科2017年5月初才具备房屋使用的相关证书，才算具备租赁条件，我也是接到万科通知后，2017年5月中旬开始准备，2017年8月开始经营。至今经营不足10个月~ 在此，请万科遵循承诺之道，还商户一个说法！ 若有任何疑问及结果，烦请第一时间联系刘女士13272686660反馈，谢谢！ |
