同样办不了产权的车位，办啥有的可以退钱有的不能退

我是武汉金色城市的业主，2014年5月买了一个车位，当时说是可以办产权的，车位是2014年9月份交付的，后来国家出了政策，两证合一，车位办不了产权了，但后面买了车位的业主都可以退一万块钱，而前面买的不能退。5月13号与万科的客服热线打电话，对方说24小时内给回音的，但到了今天5月17号，没有任何回访电话给回音。既然都是办不了产权的车位，为啥后面的可以退，而前面买的反而不能退。

尊敬的zoutianya朋友：
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武汉万科客户关系中心
2018年5月17日