西安万科翡翠天誉的高标准宣传是否虚假？万科请给解释！

尊敬的各位万科管理层，

您好，首先声明
本人是西安市万科翡翠天誉一期业主，本人和业主们的意愿是一致的——希望万科实现当初买房时给的承诺，让我们业主们住进本该有的万科精品楼。近日工地开放日去看房，心中落差满满，有些疑惑请明察。

首先，翡翠天誉一直宣传为“万科翡翠系”，大家都知道，万科大开放商品质口碑一向不错，翡翠系列更是万科的精品系列，但是在万科官网上项目名称是“万科
西安高新威龙”，这是否涉嫌虚假宣传？

其次，用事实说话就是上周日工地开放日，我们业主发现实际效果与高端真的很难沾边。主要问题现在有三点：1、入户门（无大厅，单开门）十分小，稍大件家具进出都成问题和西安其他楼盘相差甚远，说直白点就是安置房标准，这是翡翠系应该有的标准吗？2、过道狭长（卡着国标最低标准1米2）而且存在安全隐患，过道基本两个人并排走都成问题，最可怕的是，如果90平户型的大门打开会挡住130平户型进出，试问，万一发生火灾该怎么逃跑？3、装修实际效果与样板间有很大差距，如橱柜面板、室内门。

最后，我们的楼盘公摊不小（我129平的户型套内面积不到100平），但是公用面积却少的可怜，大公摊却没像样的入户厅和正常尺寸的过道，实在无法接受。请万科明示，公摊具体都用在了哪，我们拒绝不明不白地买单。

望万科明察，给业主一个说法！

尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。烦请留下准确的联系方式，我们将安排专人跟进处理。
同时也欢迎您拨打万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。
西安万科 客户关系中心
2018年5月23日

需要万科给一个公开的答复。

希望万科可以积极的沟通和主动解决问题

2号楼1单元14～18层02户型西侧因施工方擅自加盖水泥板和1单元楼顶柱子，对采光造成了严重影响！！！与一期沙盘严重不符！！！要求给出解释和赔偿！！！

万科翡翠天誉到底是高端品牌还是安置楼？？？？

万科虚假宣传，以国标充高端，翡翠不如城改，寒了广大业主的心！我们一定要讨个公道。

望万科明察，给业主一个说法！望万科明察，给业主一个说法！望万科明察，给业主一个说法！望万科明察，给业主一个说法！望万科明察，给业主一个说法！望万科明察，给业主一个说法！

不是翡翠天誉么？为啥官网找不到？宣传是万科翡翠系列高端品牌，实为高新威龙安置配置，9栋1.2M过道，900mm防火门，没有门厅，133㎡公摊达到34㎡，请问高端何在！

明明是城改安置楼的标准，对外却吹嘘是高端的翡翠系，看看前期宣传的是啥：

项目简介:

万科·翡翠天誉，万科32年城市塔尖之作。项目位于科技二路、城市CBD黄金轴线之上，规划总建筑面积约46万㎡传承万科翡翠系纯粹血统，融合国际化居住生活品质与现代精工理念，创造高新纯粹的高端居住圈。在中国即将腾飞的第三大国际化都市西安，在占据西安近三分之二总产值的高新，选择一套万科的产业，万科的物业，这将是你理想的置业选择。

作为万科高端产品的代表，翡翠系更加人性化，更加符合业主的生活需求：3重大堂的设计(社区入口大堂、单元入户大堂、地下车库大堂)提供更具品质的生活。

然后入户大堂就是个仅供一人进出的门厅，还3重大堂设计，望万科给个说法