公建违建，已影响到我家生活，投诉物业没有明确答复，公建依然在施工，请尽快给我们答复。

    我是大连城市之光B区15号楼1单元301业主，我家旁边公建的违法建造，2018年5月6日已经投诉物业，物业的答复是对方有违法建造，但至今5月23日，公建没有整改方案依然继续施工，物业并没有真正的去解决问题。既然已经明确他们是在违法建造，为什么不给对方出方案整改，依然默许对方继续施工。这样是不是应该算物业不作为？？？请你们相关部门尽快落实，不要把问题推给我们业主，你们作为服务行业不要和稀泥，明确的事情为什么不去管。等到对方违法建造完毕，在来做我们业主的思想工作吗？请你们尽快落实，给出明确方案。距离我们投诉日期5月6日已经过去将近20天了，请你们尽快给出明确方案。

从我家主卧室看的情况





这3张照片是5月6日的照片。公建要在这个洞口建一个落地玻璃窗，这不仅对我家的隐私造成很大隐患，而且对我家的安全也造成了非常大的威胁。
物业明确这个位置不能改建，但至今公建没有整改的意思。



这张照片是，5月18日的照片，室内在做地暖铺设。



这张照片是，昨天5月23日晚的照片，可以明显看到公建在继续施工，楼梯和地面已经铺设完毕。

物业告诉我，公建要回复原样，从这个施工情况来看，对方根本就没有要回复原样的意思。


这张图片是原样的照片。而且对方声称，是物业相关部门同意他们施工。






这3张照片是从小区里边看到的情况。一个商家，首先不是我们业主，为什么要在我们封闭小区里边建落地窗，为什么要看到我们封闭小区的情况。我们要求，公建尽快拆除违法建筑的部分回复原装。请尽快给我们答复。

尊敬的【前进】业主：

   您好，关于您反映的公建业主违建装修的问题，物业服务中心已到现场核实，该公建暂无违建装修。服务中心会持续关注此户的装修。感谢业主对园区品质工作的关心与监督。如您有其他意见及建议，欢迎您及时与物业联系。联系人：张经理15041155946。以便我们能够更好地为您提供服务,祝您生活愉快，工作顺利！

                    

                                                            大连万科城市之光物业服务中心

                                                               二〇一八年五月二十三日

因为前期的投诉，公建虽然没有继续下一步的违法建造，但是二层的地面的地热铺设已经完毕，这一点已经违反了你们的要求，他们已经有了明确的企图和意向，要进行下一步违法建造，为何不制止。反而回复我们对方没有违建。你们相关部门有没有真正看照片，或者去现场看一看，去那个洞口看一看。
既然大家对于恢复原样已经达成共识，那么我们要求公建必须先回复原状，才可以继续施工。
5月28日前，必须恢复原样，因为他们的施工导致我们没有办法开窗换气，严重影响到了我们的生活！
5月6日投诉自来，物业一直搪塞，不作为，近20天时间依然没有下文。如果不投诉，仍旧得不到重视。
大连即将进入夏天，你不可能让我们一夏天卧室不开窗！5月28日之前恢复，不要影响我们正常的生活。而且我们一直存在严重的隐私被暴露的情况，而且生命财产等安全都造成了威胁。如果出了问题你们万科物业是要承担责任的！请你们真正重视这个事情！
万科物业过年过节给业主送一袋米，一桶油，不如实实在在尽职尽责的为业主解决真正的生活问题。
请你们务必重视，如果这个公建违法建造完成，其他所有的公建都会争相效仿，到时的后果你能承担吗？