关于秋棠苑因暴雨拆除地板的投诉

       本人秋棠苑业主，关于地板因个人原因，万科保修当时给的说法是，材料费需要自己出，对于这点，我个人能够接受，但是昨天了解到不仅材料费需要自己出，工人的安装费也需要自己支付。打电话投诉郑州的地产客关，他们说这就是他们的意见。对于这种处理和态度，我非常不能接受！！！这是什么意思呢？意思是自己买地板回来，自己找工人安装，请问万科地产维修起到了什么作用？不在保修范围？你们万科敢说这次漏雨不是你们房子的问题，为什么那么多关窗了也一样漏水，为什么空调孔还漏水？我家的情况是，我们阳台封了，阳台的玻璃门没有关好，纱窗是关着的，客厅阳台推拉门关了大半，阳台离客厅还有两米左右的距离，就给我说是飘风雨，飘进去泡了。第二天我去看，发现只有3处地方的地板翘起来了，也就是说最多五六块板子泡了。然而，5月20日，我去发现客厅给我拆了一大半，事先根本没给我通知，而且我以为只是泡过的地方需要拆了晾。要不是我客厅放了几个货箱，估计全部给我拆了，都拆到入户门那边的踢脚线了。请问是圣象这么差钱还是万科差钱，差这点安装费？？？没有泡过的地方也需要换？？？不需要换的话，为什么也给拆了，我同意拆了吗？拆了安装回去你们是不是也要收钱？
        希望万科给一个合理的解释和解决办法！！！

尊敬的业主朋友：

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郑州万科房地产有限公司

2018年5月23日

联系方式我打你们电话的时候留过了，你们说24小时给回复，我就等着你们的回复。

别跟他们那些客关废话了，直接把事情闹大，认识记者啥的都请来，你不给他们来点狠的，没有人搭理的，他们就是来惹怒你，让你把事情闹大了才解决。

唉，劝一句楼主，像这种换地板维修的事情，只要房子不塌最好不要维修，万科维修只会越修越闹心，越修越差，修着修着你都想把房子砸了的冲动了

这是什么破地板，这么娇气吗？正常拖地有问题吗？