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杭州 地产
广宇万科公园里,楼板隔音差不符合国家标准,房修推拖不处理
15821160688 2018-05-24 10:29:45 扫码看帖   1 1109
问题 :楼板隔音差,每天都能听到楼下说话电视声音,严重影响日常生活,联系房修到楼下也看过,房修承认楼下声音并不大,承认存在问题,但没遇到过此类问题,答复问问领导。问完领导后,说领导意见,嫌这个不好修,建议问题单异常关闭,业主有意见可诉讼。问题一直拖着,最终两个月后给关了。
后反复交涉,要求对房屋隔音进行检测,房修一直拒绝。房修一律答复,有房屋主体结构合格证,不存在问题。如果业主有意见,可自费去找专业机构检测,还要盖公章,即使检测出问题,万科还要找专业机构检测。摆明了就是不想处理,给业主制造麻烦。检测个噪音很难吗?

本人已经通过手机噪音检测软件初测,不符合标准。按国家标准,楼板空气隔声量应大于45db,实测连30db都没有。我想手机测的不一定准,但肯定有一定参考意义。

我想问:
这就是万科公司的企业文化吗?

要求:
万科出面给检测一下,这不是多复杂的检测。有问题就处理,没有问题,我愿意承担检测费用。
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1 回复
沙发
杭州万科客户关系中心 
2018-05-25 09:39:58
【15821160688】您好,您所反馈的问题工作人员已与您沟通联系,如您有其他问题需要反馈可致电杭州万科客户服务热线0571-87363269。


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