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大连 地产
关于大连万科城市之光小区 垃圾收集站严重影响业主生活的投诉
虎臂 2018-05-25 09:07:21 扫码看帖   1 780
尊敬的领导:
我是大连万科城市之光A区的业主,今天我向你们实名投诉设在小区墙外的垃圾收集站严重影响我们生活的问题,希望得到你们的关注和解决。
万科地产在距万科城市之光A区5号楼不远的北墙外建了一个大型生活垃圾收集站,城市之光几个小区的垃圾每天都要送到这里后再外运。但是,万科地产在建设这个垃圾收集站时随意变更了原规划批准的位置,现在这个收集站存在距离居民楼近,垃圾房设计不合理,屋内没有装纳垃圾的设备和容器,无上下水,出入道路不通畅,管理不善等诸多问题,严重影响我们的生活。主要问题有以下几点。
1、未经批准随意变更垃圾收集站位置。同时没有对变更位置和垃圾站大小进行公示。我们买房时万科地产在小区规划模型图上明显标注了在A区13楼和14楼之间建有一个垃圾房,我们都认为这是自己小区一个小垃圾房。我们5号楼后没有建筑物,购房合同是这样标注的,售楼人员也是这样答复我们的。因此,我们在这么多楼中选择购买5号楼。但是在万科地产交房时,我们却发现在5号楼后很近的小区墙外盖起了一个大型垃圾收集站,听物业说它承担着城市之光四个小区近3000户居民及周边商家大量垃圾收集职能。万科地产用这种卑鄙的手段欺骗我们购房,我们业主感到十分气愤。目前,这个垃圾收集站距离我们5号楼太近,严重影响了我们的生活。
2、垃圾房门太小,屋里的垃圾堆满后半年多无法运出。从去年“十一”开始垃圾房及周边臭气熏天,蚊蝇遍地,我们业主苦不堪言。经我们多次投诉,万科地产才把原来垃圾房的窗户砸掉,改为卷帘大门,屋里的垃圾直至今年“五一”才运走。
3、垃圾房高度不够,垃圾车无法开进去装垃圾。垃圾房进深为9米,高度为3米。但是环卫挂桶式压缩垃圾车高为3.7米,无法开进垃圾房内装垃圾。因此,每天从小区里送来的垃圾只能堆在门口甚至外边,环卫工人才能把垃圾运走。垃圾房前成了一个大的露天垃圾场。这里垃圾细菌滋生,臭气熏天,致使我们业主都不敢开窗。
4、垃圾房内垃圾没有实行不落地封闭管理,垃圾二次污染十分严重。垃圾房内没有装纳垃圾的设备或容器,从各小区运来的垃圾直接堆在垃圾房门口,不少垃圾袋都破了,垃圾和污水流出来,严重污染环境。
5、垃圾房前没有全部进行硬覆盖,污水严重污染地面。垃圾污水流出来渗透到地下,使垃圾站前的黄土地都成了黑泥浆,造成严重污染。
6、垃圾房内无上下水,无法对室内进行清洗和消毒。垃圾房内蚊虫遍地,污水横流。
7、通往垃圾房土路高低不平,路旁垃圾到处可见。晴天车过尘土飞扬,下雨天道路泥泞,环卫车进不来。
由于存在以上问题,致使刚进入春季,垃圾房周围就恶臭难闻,群蝇乱舞,垃圾被刮得到处都是,居民生活环境被严重污染,长期以往,将严重损害居民的身心健康。
针对以上存在的这些问题,我们要维护自己的合法权益,特提出以下诉求。
1、垃圾房现在的位置不合理,限2年内迁移。一是这个垃圾房不在原来规划的位置上,二是垃圾房离小区太近,污染严重;三是这个垃圾房收集的垃圾量太大,已经超出规定的能力;四是垃圾房紧邻规划的市政道旁,影响市容。应根据本区域城市规划和周边房屋拆迁情况,尽早迁移此垃圾房。
2、强烈要求尽快购买十几个大号带盖带四个轱辘垃圾桶放在垃圾房内,实行与垃圾车配套的直运垃圾模式。此办法基本可解决垃圾车无法进入垃圾房内工作以及达到垃圾不落地,进行封闭管理的要求。运来的袋装垃圾必须装到大垃圾桶内,垃圾桶盖必须盖上。环卫挂桶式压缩垃圾车来后可直接把垃圾房内垃圾桶推到车旁,用车上的机械装置装运垃圾。减少垃圾落地污染,降低劳动强度,提高劳动效率。
3、完善垃圾房配套设施。垃圾房内安装上线水,垃圾房周围实现硬覆盖,修建通往垃圾房道路。
4、建立有效的管理制度,加强垃圾房和垃圾桶通风、除臭、清洗、清扫,严禁在垃圾房内对垃圾进行翻捡,做到垃圾不落地。尽可能降低垃圾给空气和环境带来的影响。确保飘尘、臭气、排水等指标达到环境监测标准。
现在党中央、习主席都高度重视环境保护工作,近期大连市也开展了环境整治和垃圾不落地活动。我们希望有关领导能认真听取业主的意见,积极解决垃圾房存在问题,还我们业主一个清洁的环境。     

                                   
大连万科城市之光A5业主
2018年 5 月25日
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1 回复
沙发
大连万科客户关系中心 
2018-05-25 17:54:08
尊敬的【虎臂】业主:
   您好!关于您反映的A区北侧的垃圾房问题,我司4月份办理垃圾房上下水水表手续并提交施工需求,目前正在审批中。我司预计531日开始对垃圾房内的上下水设施进行施工,并于施工完成前安排物业公司对垃圾房定期清刷。感谢您的意见与建议,如有其他需求,我司将安排专人与您对接,请留下您的联系方式,方便我司尽快解决您家的报修问题。如有其他未尽事宜,欢迎拨打大连万科客户服务热线:0411-84375688,我们将竭诚为您服务。
                                 


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