万科城市花园不顾民意强收停车费！！！！

致万科客服：
       当时选择城花，就是看重万科的信誉和名声，但是随着时间推移，装修等情况不说了，万科物业的做法越来越让人愤慨。
收取了城阳除却别墅外最高的物业费，但是物业的服务呢？？？？。
       去年万科物业还有民意调查，调查停车方案，但是进入今年6月以来，物业中心突然决定开始收取地上停车管理费，停车方案跟之前定的方案完全相反，之前都已经定出方案说是固定车位，（此方案有60%多的业主同意），并且当时已经公示，但是不知道为什么在没询问并且经过业主同意情况下突然改变，实行的是不固定车位，业主随便停，试行这个方案以来，给我们业主出入小区造成很大的出行困难，而且业主朋友进入万科还要收费，完美的诠释了"一切向钱看",致广大业主利益于不顾。
       我们不比别的物业，同样是万科同样在城阳的万科魅力之城，物业费1.5元，并且不收取停车费，想请问这个怎么解释，你们刚开始说合同签的早，但是魅力之城最新开盘的收房比一期还要晚，他们的物业费 停车费呢？？？
      另外如果收取这100元，按照相关规定这是看管费，并不是停车费，如果出问题 物业需要负责，但是去查看万科物业的摄像头，竟然是最低劣的，完全不好用完全无法看清，请给相关解释。。。。。
      我们万科业主都是文明人，只不过想要求自己的合法权益，希望万科有关领导看到，能够尽快处理此事，万科能有今天是我们业主的鼎力支持，没了我们业主你们什么都不是。
   

作为万科的业主，希望万科不要辜负我们的期望~

希望万科给我们一个满意的回复

回复 1楼sun~的帖子

我到底该去哪里顶贴啊~
全是城市花园的业主啊~

万科客服哪去了，别的都回复了就收停车费的不管了？

是啊，停车费的事情给解决解决给个说法~

魅力没有停车费吗？
魅力的服务比城花好，物业费比城花低...
现在连停车费都双重标准了吗？

尊敬的万科业主：
    您好！我们已收到您关于城市花园收取停车费问题的意见反馈，此问题已反馈至城市花园物业服务中心落实，针对您反映的停车费问题我们工作人员落实具体情况后，会有专人与您联系沟通此问题的处理意见，烦请您留下联系方式。欢迎您通过青岛万科客户服务监督专线4008000002与我们联系，我们愿意接受您的意见和建议，倡导在投诉中不断完美。
青岛万科客户关系中心
2013-6-5

[url=mailto:尊敬的slc_2012@163.com]尊敬的slc_2012@163.com[/url]业主，您好！

感谢您对万科物业的信任，对于您提出物业服务问题还望有进一步沟通，我们将为之持续改进，为城市花园的业主提供优质服务，还请您监督及与我们沟通，全心全意全为您是我们服务的宗旨。

车辆管理一直以来都备受城市花园业主及物业中心的关注，城市花园采取的月卡储值，不固定车位的管理模式也是广大客户选择的结果，是有利于城花全体业主共同的停车权益的。在实施前物业服务中心也进行了充分的方案调研和与客户沟通、征询客户意见，如您有疑问可向物业服务中心咨询。

且随着城市花园入住业主及车辆的不断增加，小区停车压力越来越大，占道停车情况比较严重，并影响了广大业主的出行。部分路段拥堵已经导致消防车辆无法通行，危及广大业主的生命及财产安全。停车收费标准是依据《青岛市物业服务收费管理办法》、《城市花园前期物业服务合同》制定的，收入所得由物业服务中心按总收入的10%提取代理服务费，50%用于经营成本及税费等开支，其余作为业主所得收益按以下约定使用，根据业主大会的决定使用，在业主大会做出决定之前由我方托管。万科物业是规范合法的的品牌物业企业，感谢广大业主的信任与监督。

停车难目前已是一个普遍存在的社会现象，作为物业公司，我们希望广大业主从自身安全考虑，能够给予管理工作的理解和支持，共同创造和谐与安全小区生活氛围。

非常感谢您对万科物业的支持和信任；如有问题随时与城市花园服务中心联系66732966，我们将竭诚为您服务，谢谢！

青岛万科客户关系中心

2013-6-6