关于投诉大连万科城市之光地产工作问题

尊敬的各位领导 大连万科城市之光地产秦飞经理各位好

关于大连万科城市之光墙壁掉渣的问题，昨天我有在这里分享过。至今没有收到任何工作人员宣称是在查看到我的贴纸后给我的回复。


在我接触的城市之光邻居中，有三家和我家一样存在墙壁掉渣的问题。一介草民，认识的人不多，我不能确定城光是不是会有更多的业主同样存在这样的问题，毕竟掉渣不是小事，希望各位领导予以重视。

今天，就大连万科城市之光地产经理秦飞事情处理问题的方式，我简单谈几点

1，拖业主25天，到现在墙壁掉渣的问题不给解决。维修基金是用来干嘛的？我房子是不是只交付了11个月，这还没过2年的吧？

2，同样为质量问题，为什么差别对待，关于城市之光的房子，有很多问题，诸如隔音效果差，房子漏水，城光地产经理，针对隔音效果差的问题，答应了给检测，也答应了给修复，怎么到我们墙壁掉渣，就不给检测呢？差别对待我们的理由是什么

3 说话出尔反尔，5月28日说给我修我家墙壁掉渣，6月4日秦飞经理给我打电话，说既然我公对公了，他也公对公，说除非我证明墙壁掉渣有问题，否则不给我修。在这里，我想多学习一下，秦飞经理，什么叫公对公了，难道是我在这里发了个帖子，就影响到您解决业主家问题的结果了吗？

4，办事效率问题，大连城市之光地产秦飞经理，给业主准备了8天的城市之光的检测报告，还没有给齐。

5，大连万科城市之光地产内部沟通不顺畅，给业主带来很大困扰  5月30日收到地产工作人员来电，我问秦飞经理是否知道我家房屋的问题以及我作为业主的想法。想恳请秦飞经理百忙之中，多多和员工沟通，不要再出现此类问题，浪费业主时间；6月5日，再次接到工作人员电话，莫名其妙问我什么时候到我家去修裂缝，说秦飞经理交待给他的。秦飞经理，麻烦您下次多和员工沟通，不要再不传代或者错误传达业主的想法。浪费精力和时间。

以上，希望各位领导予以重视，而不是我像我截图的那样草草敷衍了事。

尊敬的【城光B12_3_902】业主：

   您好，关于您反映的问题，我司已安排专人与您对接。如有其他未尽事宜，欢迎拨打大连万科客户服务热线：0411-84375688，我们将竭诚为您服务。

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