地下车位与购买合同严重不符

我是万科蓝山E17的业主，购买地下车位时图示上标明了粉色和黄色车位可能会有消防栓或层高不足2.2米，或有水坑等，所以我选车位时为了避开了这样的车位，挑选了离E17更远一点的位置。但交工时发现，我的车位不仅上面有管道，柱子上还有消防栓，这与当时买车位时的约定完全不符，严重损害了业主的利益。曾经向有关人员反映过此问题，接待人员让我等待结果，我等了很久，没有结果，所以将问题在此反映，希望万科能给予满意的解决方案。

尊敬的【小甜甜】业主朋友：

您好！对于您所提出的车位问题，我们已经与您进行了沟通。如您还有其他意见或建议，欢迎拨打长春万科服务监督热线4008-000002。我们将竭诚为您服务，祝您生活幸福，阖家欢乐！

长春万科客户关系中心   

2013-6-6

回复 2楼长春万科客户关系中心的帖子

在论坛上发表投诉后，接到万科工作人员的电话，承诺第二天给予答复，之后就了无音讯，这叫竭诚沟通吗？买万科的房子就是冲着万科这个名字来的，可是万科你给业主的是什么呢？请各位领导从东新路右转进入地下车位开始，直到业主走上E17的电梯，去走一趟，感觉一下业主下班归来的心情。先是从东新路上到地下车位门就多个台阶，每次回家都晃得直迷糊，再说从地下车位停下来走回家，要走过阴暗布满管子的一个拐弯处，然后要走过两道门，还要走过两次楼梯，每个楼梯都至少有四个以上的台阶，试想，一个业主拿了很多东西从车上下来回家，想回到自己家里，有多么的不易，这给业主带来多大的不便，万科你设计之初考虑过这些问题吗？都说细节决定成败，万科的设计者考虑过这些细节吗？这其实并不是我投诉的主要内容，而我投诉内容是75号车位层高不够，车位边上有消防栓的问题，万科不是说要改设计吗？为什么时隔多日了，还是没有一个明确的答复呢？请各位领导重视你的业主。重视这些一直劝身边的朋友们买万科房子的业主们，不要寒了业主的心。