万科金域华府黑猫二号车辆智能系统是弱智系统吗？

家里3辆车，有2辆平时回家停，另1辆有时会换着开，一个地上车位，一个地下车位，现在搞了个神马黑猫二号智能系统，只能绑定2辆，另一辆要进时还需要跟管家联系更改，系统自己不会进行筛选。由于经常与管家沟通不好，或许是我口齿不清没说清楚，还是别的什么因素致使家里明明有车位，却被挡在门外，对家人造成了很大的困扰，联系物业回复就是技术问题没办法解决，作为物业难道不是帮业主解决问题的吗？就这样一句没办法搪塞过去吗？技术问题是不能解决的问题吗？我不知道一个被评为万科物业2017年“执行官特别奖”的系统真的是连市面上随随便便的停车系统都可以完成的筛选工作都做不到的弱智系统呢？还是物业人员操作不得当给业主带来困扰呢？物业不作为，不想着怎么解决问题，不为业主着想，不会利用先进设备，同时给业主带来麻烦，试问我们为何要交物业费？花钱找罪受吗？如果黑猫二号系统真的是弱智系统，那不适用是不是需要技术更新一下呢？请及时给予协调解决，谢谢。

尊敬的陈女士您好。关于您反映的问题，物业服务中心十分重视并已经安排专人处理此事，给您带来不便敬请谅解！后期如有物业服务需求可随时拨打管家冬青电话：17756598773，祝您及家人生活愉快！