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关于万科城市之光区内照明问题,现在已经导致中年人崴脚,小朋友摔伤,下一个打算还弄残谁?
前进 2018-06-11 13:02:36 扫码看帖   1 875
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      6月9日晚上20点,和白天一样孩子玩着滑板车。当孩子滑到B5号楼和B6号楼附近,突然哭了,喊妈妈我疼,我赶紧让跑过去一看人仰马翻,我说怎么能摔倒了。儿子哭着说“太黑了,我看不到”。这个时候因为太暗了,什么也看不清,只能把我儿子扯到楼号墙的位置,一看嘴出血了!还好牙没掉,说胳膊疼。一看胳膊摔破了。我就拉着孩子一起去找物业,一是寻思看看有没有医疗箱,而来也是拿事实告诉他们,不尽快增加路灯得话,安全隐患太大,好让物业相关领导要高度重视这个问题。可没想到,遇到一个张氏领导,告诉我他今天休息,让我找管家反应。管家下班了,说明天再说???我作为业主,孩子受伤了,而且是因为照明不够才摔倒得。你们第一时间不应该讯问下孩子伤情妈?而是先推卸责任?你们万科就这样培养员工的吗?那你是不是万科员工,也算一个小领导,你们就这样上下班时间分得这么清楚?你工作休息了,心也跟着一起睡着了嘛?都不看一眼孩子,不问下孩子疼不疼?上来就和你无关?你上下班分得这么清楚,是吗?你的工资是我们业主给你开得,你自己说说,你敢保证你上班没干过私活?没打过私人电话嘛?万科聘请你们来,是让你们解决问题得,不是制造麻烦得~~业主给你开工资,是要你做服务得?你们数钱的时候对得起谁?
B区得照明,除了高层前面亮度好点,其他地方能见度不足10米(附表)崴过N次脚。高跟鞋愣是不敢穿了。这次孩子也摔破了!下次谁家老人有个闪失,你们万科能负责,但是罪不是还得我们自己受吗?
请各方领导加速完成AB区照明设施得增加!!!别拖到6月30日,资金到位人手增加到位,请务必6月20日之前完工。
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1 回复
沙发
大连万科客户关系中心 
2018-06-12 12:06:12
尊敬的【前进】业主:
  您好!感谢您对城市之光小区物业管理工作的意见和建议。因园区内路灯亮度问题给您带来的不便服务中心深表歉意。关于业主关注的园区路灯的增设问题,已确定施工方案,并计划于630号前完成施工。在此期间物业服务中心会持续跟进增设路灯的施工进度及完成情况,并将进展情况及时告知业主。如您有其他问题和建议,请随时与我们联系,紫菊:18525378758。感谢您督促城市之光服务中心不断完善服务品质,让我们携手共建和谐社区,祝您生活愉快!



                                                           大连万科城市之光物业服务中心
                                                               二〇一八年六月十二日


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