2017年我们在北京市丰台区假日风景校区报名了万科成长中心和汉普森英语联合主办的英语班,报名时告知我们孩子请假可以免费补课3次,在课程即将结束时,我们全班3个小朋友想一起补课,这样对老师来说也比较省事,万科成长中心明确告知不再和汉普森合作,让我们自行和汉普森联系,5月31日的时候我们和汉普森老师联系商量补课事宜,一直到6月7号也没有给我们明确答复,就在和汉普森老师联系的过程中,有一名万科成长众信自称是校长的工作人员突然出面,并用及其不客气的语气让我们不要为难汉普森的老师,具体聊天过程我会以附件形式发送给您们。 现我们家长希望就以下问题给我们回复: 1.当时报名的时候是看中万科的品质才会在成长中心学习,到最后课程有问题了,成长中心没有人出面协调,反而让我们去协调。 2这名所谓的校长不督促合作伙伴履行当时的承诺,反而在我们协商的过程中斥责家长,请问此等水平的人士何以出任校长。 3在我们提出异议后,此人和所有成长中心老师以及汉普森老师对此事置之不理,希望尽快给我一个答复。 4我们强烈要求自称校长的这名工作人员像我们赔礼道歉,并对其作出相应处罚。 |