苏州万科金色里程做事敷衍

我从2018年6月15号晚上5点40分左右开车进入小区，停在地上车位。16号，17号，18号没有开，19号早上7点10分左右开的时候，发现左前门门把手被人拉断。
   告知物业此事，答应帮我看监控，监控还没有看完，就敷衍我说找不到。一让查东西，就是这也找不到，那也找不到，让我去报警。我就纳闷了，每年缴那么多物业费，监控设施安装上以后，都是不顶用，那还按这个干嘛。
   强烈要求必须给我找到当事人，不然物业要帮我承担损失，每年交钱更新设备，花了钱就是个摆设。

我车停的位置和摄像头位置

尊敬的【13962163039】业主：
  您好！
  您反馈的事项已由专人与您对接沟通，且已安排专人回放监控录像，因跨度4天，预计需要一定的时间。待确认可疑人员后，再由您报警处理。再次感谢您对物业服务的监督，后续若有其它事项可直接与项目管家联系，祝您生活愉快！

苏南万科物业服务中心
苏南万科客户关系中心
2018年6月20日