树木无故被移走，物业地产互相推诿

2018年3月份种了几年的大树被移走，严重影响我们楼的生活质量，我们楼临街，还是一个十字路口，路口还是个大排档，晚上汽车大灯晃，喇叭声，大排灯开到凌晨，原来有树木遮挡。现在没有任何遮挡，找物业，物业最初回复是环境监察部门让把树移走的，我们又去找环保部门核实。环保部门回复我们没有下达过任何关于把树移走的通知，随后我又找市政，国土资源，园林局等相关部门一一核实，都没有任何关于把树移走的通知；后物业又说是地产移走的，我去地产，地产说是销售移走的，销售又说是项目部移走的。我想问问万科还有啥部门，就这样把我们业主当球踢来踢去吗。
现在又说是规划是那位置是绿地，我想问一下树木不算绿地吗，，我们一号院把角的位置规划也是绿地怎么没有把树也移走，是不是就是因为我们楼下是底商，怕影响你们万科出租出售，为了你们的一己私利，至我们业主的生活不顾吗？
我希望尽快把树种上回复原样。

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北京万科客户关系中心
2018-6-22

是的，现在的万科物业经理特别不作为，且祸害业主权益，损业主利自己。小区的物业工作越做越差，绿化也管得越来越不好。很多的物业工作业主不投诉不提醒就没有安排。强烈要求更换物业经理，该人人品差、工作差，不知道万科每年都怎么考评这些经理的！