金域缇香8-9#业主致万科的公开信

苏南万科客户中心，你们好：

无锡金域缇香8,9#已交付，现向你们反映业主群中各位业主提出较多的问题，望速处理，给我们业主满意的答复！

万科金域缇香业主致万科的公开信

1.
小区大门。8单元和9单元前的小区大门，过于简陋...
与均价RMB9500/平的万科品质小区不符！

2.
入户大堂休息沙发。8单元和9单元高层，入户大堂处请考虑设置休息沙发，保持均价RMB9500/平的万科社区品质。而我们发现8单元和9单元的1楼电梯厅电梯按钮墙面上的1F区位图显示，万科在设计之初，有设置休息沙发的设计。

3.
高层内公共楼梯地面是水泥面，和均价RMB9500/平小区品质不符。无锡市场上，均价RMB7500/平的小区（以金科米兰米兰为例），在此处是铺贴瓷砖，而万科金域缇香已经交付的长江北路边上的高层也是铺贴瓷砖！
--------------------------------------（以上反映的是品质问题，缇香西半部大门处和正门大门部位的感觉完全不一样，除了一块小小的液晶屏，其他的看起来和安居房区别不大！）

1.
缇香小区手机信号差，希望万科能出面和通信公司协商解决。拿9#楼为例，一层电梯门厅处、103样板间
经常无信号，层高比较高的楼层信号较差，通话干扰大。

2.
电梯轿厢太窄。不仅不利于业主在前期搬运家具家电等大件货物，后期不利于120急救等。目测客梯和货梯尺寸相同，已有几户业主无法搬运沙发和床，用吊机自费解决。物业经理给出的方案也仅仅为帮业主找吊机人员。

《住宅设计规范》(GB50096—1999)规定：十二层及以上的高层住宅，每栋楼设置电梯不应少于两台，其中宜配置一台可容纳担架的电梯。

-----------------------------------------（以上反映的是业主切实感受问题，细节处往往令人很恼火！）

1.
地下车库出入口噪音。

西7栋高层区的三个车库出入口呈狭长形，汽车上地面时的加速摩擦面比较多，噪音也较多。现在很多安居房小区，都会考虑在车库出入口设置隔音棚，均价RMB9500/平的万科品质小区没有理由忽略它！

地下车库可以考虑：

①在地下车库入口进出车道上空增设透明吸隔声弧型顶棚；

②在车道两侧墙面上增设吸声板；

③对地面做浮筑防滑处理

1.
水泵房噪音。

傍晚，每次散步到16单元和73单元右侧区域附近，总能明显地听到水泵运行的噪音。很显然，这两处的水泵房没有做好充分有效的隔音处理！这不是均价RMB9500/平的万科品质小区的特点！

因靠近铁路轨道，噪音是在金域缇香小区的“硬伤”。所以不要让这个“硬伤”在其他方面再继续了！

有业主投诉过西侧高架路未设隔音屏，问题也没有解决。

-------------------------------------------------------（以上反映的是噪音问题）

1.
金域缇香8单元和9单元
存在的细节问题。

8单元东侧外墙的1层和2层（也就是101户和201户的东外墙），墙面上只有涂料，居然忘记做“砖纹”了！

——
可以去看看8单元的西侧墙，还有9单元的东侧墙和西侧墙，这些地方的的“转纹”都做了！

8单元入户大堂、9单元入户大堂的上面，有部分墙面是水泥面，居然忘记做涂料了！

具体请见：http://tousu.vanke.com/showtopic-3169.aspx

1.
东向和西向窗户没有建筑外遮阳。8单元和9单元高层，东向和西向窗户没有建筑外遮阳（对123平的业主非常不公平；05户存在西晒问，受西面的火车（动车）行驶而过的噪音影响也是最大的，而外遮阳既隔热也隔音；）。

根据《江苏省民用建筑热环境与节能设计标准》(DB32/478-2001)，要求南、东、西向窗均应设置外遮阳设施，外遮阳设施宜采用活动式外遮阳，遮阳率应达到80%。

根据《江苏省居住建筑热环境和节能设计标准》（DGJ32/71-2008）标准第5.4.2条，规定南向外窗应设置外遮阳设施，宜设置为活动式；东西向外窗宜设置外遮阳设施，设置时应为活动式外遮阳。

而万科金域缇香已经交付的长江北路边上的高层，东西和西向窗户都配有建筑外遮阳！

具体请见：http://jinyutixiangwk0510.soufun.com/bbs/1821389146~-1/503362430_503362430.htm

1.
卧室窗户下的固定玻璃，不是中空玻璃。户内部分玻璃(主次卧)没有3C安全认证，不是安全玻璃，当玻璃破碎后会有锐角，特别8-9楼都为33栋的高层，如果玻璃坠落后果不堪设想。

2.
已成既定事实。售房时宣传的人车分流，再见了；8单元和9单元高层，电梯厅地面没有拼花图案，顶棚没有造型装修，再见了；外立面干挂石材缩水，8单元和9单元高层，建筑外立面1层和2层，干挂石材只有立柱有，墙面和楼层间的区域没有干挂石材，再见了，具体请见：http://jinyutixiangwk0510.soufun.com/bbs/1821389146~-2/503362224_503362224.htm

3.
西7栋高层区的围墙减配了“嵌入式围墙灯”（对比已交付的72单元和73单元后的围墙）。

---------------------------------------------（以上反映的是施工问题，很多地方减配了或者未配，请核查）

希望万科积极倾听业主心声，保证金域缇香小区的品质。

万科金域缇香业主

支持一下楼主！这些问题我之前也有反应，非常奇怪为什么那个帖子不能在论坛列表中显示出来。。。万科也没有做任何的回应！！http://tousu.vanke.com/showtopic-3221.aspx
希望万科也能尽快帮解决一下：
金域缇香—城际铁路缇香段沿线，没有隔音屏。http://tousu.vanke.com/showtopic-3356.aspx

支持一下楼主！这些问题我之前也有反应，非常奇怪为什么那个帖子不能在论坛列表中显示出来。。。万科也没有做任何的回应！！http://tousu.vanke.com/showtopic-3221.aspx
希望万科也能尽快帮解决一下：
金域缇香—城际铁路缇香段沿线，没有隔音屏。http://tousu.vanke.com/showtopic-3356.aspx

davidchou 发表于 2013/6/6 14:55:39

                               
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一楼你好，因为万科论坛有个奇葩的设定，非工作时间发的帖不能显示，我发了很多次才知道（早上8:30发也没用），奇葩。

尊敬的[jinsejiayuan]朋友：
    您好！
    欢迎您拨打苏南万科服务监督热线400-800-0002，留下您的联系方式，以便我们与您取得联系。
    祝您生活愉快！

无锡万科客户关系中心
  2013年6月7日

尊敬的[jinsejiayuan]朋友：
    您好！
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无锡万科客户关系中心 发表于 2013/6/7 10:25:37

                               
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请问你一下  不留下我的联系方式 事情就不处理了吗？？
官话 套话别来了 拿点实际的回复来。
这个是8,9号业主的共同声明  是不是非要我们一起去物业中心抗议  你们才重视？

我们做了良民  万科的管理员 官话 套话 加上拖延 磨  时间一长 大事化小 小事化无 根本没人重视。

我们不做良民  组织抗议 曝光  堵门  向万科的高级部门反映  一套ISO流程做下来   事情就会被关注吧。。

所以说欺软怕硬 浸透了生活的方方面面。。本不是我们愿意  逼着我们去做恶人。。


我本将心向明月 奈何明月照沟渠