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万科紫郡,能不能把吹牛和找媒体贴金的脑筋用在服务业主上?
tyzjwq 2018-07-03 09:52:20 扫码看帖   2 2126
  首先,我想问问这论坛有万科的领导或者监管部门能看到吗?还是说单纯就是给业主摆了个垃圾箱,倒进去就算完,也没人问没人管的?然后想说,前期各种虚假宣传,各种欺诈,现在房子要交了,钱进了口袋要掏出来舍不得了,这个今天也不想提了,看看业主们的愤慨和决心,万科自己考虑吧,挣昧良心钱,长久不了的。
      今天想说,万科一直以来的宣传都是交付前一个月左右预验收,为了留一个月时间整改业主发现的问题,使业主在正式通知收房的日子,拿到已经整改完成的房子。请问万科紫郡的领导,你们说的那么漂亮,真实的情况是这样吗?做到了吗?原定23日开始交付,想必你们也清楚根本交代不了业主吧,拖到30号开始,也算,也许你们就是差那一个星期,需要一个星期继续整改来给我们交付一个“完美的”新居吧?那么到今天,7月3日了,已经有好多业主收到了你们的交房通知,尤其5、6号楼,这两栋楼前期施工进度就比其他楼快,想必问题也少,想必你们也整改的差不多了,想必你们对这两栋楼目前达到的效果最为满意吧?那么业主满意吗?
      真实的情况是,好多业主去验房时发现,前期验房发现的问题,大部分都原封未动,只是把大家标注问题的贴纸去掉了,做了个保洁,就要交付,万科呀,紫郡呀,铁建呀,十二局呀,你们觉得这样合适吗?如果是这个样子,那之前搞什么预验收,费时费力意义何在?为什么要一再挑战业主的底线?
       还有客服说,没关系,我们有两年质保的,您收房后,我们也会持续为您整改的~就好比,我去4S店买个新车,你给我个毛病一堆的,然后跟我说,没关系,我们两年质保的,你可以随时开来4S店修,不用担心~可笑不?我们现在还没有收房,都看不到有效的整改,谁能对以后的质保有信心呢?满口承诺,然后遥遥无期的等待?这是用建筑赞美生命,还是用建筑蹂躏生命?
        万科紫郡,请真的找一找丢失的良知和信誉吧?不要把业主对你们最后的一丝信任也丢掉了,业主的要求真的不高,只是希望拿到能像你们承诺的那样,真正具备交付条件的房子。
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2 回复
沙发
太原万科客户关系中心 
2018-07-03 14:57:53

关于万科紫郡,能不能把吹牛和找媒体贴金的脑筋用在服务业主上?的回复

回复 1楼tyzjwq的帖子

尊敬的“tyzjwq”客户朋友:
    您好!
    关于您提到的紫郡项目问题,项目负责人已于您进行了沟通回复。如果您还有其他意见或建议,也欢迎您随时与我们联系,太原万科客户服务热线:4008000002(接听时间:9:00-18:00),我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,与大家共同努力,共建和谐社区。
感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!
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板凳
tyzjwq 
2018-07-04 16:41:34
昨天下午接到了客服工程师的电话,响应很快~但是只是打个电话走个过场,还是说真的准备好好整改了,且等几天,等万科通知我验房时,我会把结果发上论坛,让全国的万科业主们看看,万科到底是值得信赖呢,还是依然光说不练~


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