因为安装的止回阀口径过小，油烟无法排出

我的房屋问题是厨房油烟排不出去，后来经过美地售后师傅以及保修办工程师，保修办师傅在现块测试两次后，找出问题，是因为烟道止回阀的口径过小，因此油烟全被堵屋内，万科给我安装的是8.5口径的止回阀，上周日7月1日经过各们师傅以及保修办工程师在现场一起换上14口径的止回阀后，问题解决，但这个问题保修办人员一直不给处理，以前没有找到问题，推脱别的各种问题，现在找到问题了，并且他们也承认是有问题，但是他们更换不了，他们处理不了，说施工单位就是安装的就是小号8.5口径的止回阀，若是我要解决这个问题，就让我出钱，他们给我更换一个，我不同意，我表示不同意这个处理方式，这个不是我业主造成的问题，并且他们都承认是设计的问题也是施工的问题，但就是不处理，追着问，就告诉我处理不了，要么就自己出钱，他们给我更换一个大口径止回阀，现在就这样放着，一直不给处理，只能到这个平台找地产商处理此事，感谢

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