万科高新华府交付质量问题

我是西安万科高新华府18号楼一单元1701业主，目前距离交房时间已经过了半个多月了，物业费也开始收了，但房屋质量问题一直没有解决，地板多处起泡空鼓，入户门多处凹陷，卫生间漏水，厨房门上头扭曲等等问题，多次与相关人员协商解决未果，反馈无人力维修，这是万科的解决问题的态度吗？外墙大面积还在装修就强行交付，房屋带着质量强行问题交付，物业费照收，关键还不给维修，给不出解决问题的时间，万科都是这么交付的吗？请相关部门给个说法，多谢！

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西安万科 客户关系中心
2018年7月16日

已经几天了，仍然没有处理，嘴上说处理，却不行动，这是万科一贯的做事风格？