外边下雨屋里漏雨报修多次仍未维修处理

客厅墙壁开关电线管下雨就出水，反应一个月，近一周反应四次，未电话回访，未维修处理！昨天下雨直接把地板泡了，请问物业哪里好了？

回复 1楼fwf的帖子

尊敬的业主：

您好！对于您反映的问题我们非常重视。我们已安排专人对于您提出问题进行系统维修记录查询，以便了解具体问题，但并未查到相关记录。因房屋建成并交付时间较长，我们将安排专人与您沟通以便了解您的实际情况，合理范围内协助解决。如您还有其他意见和建议可拨打4009515151；

由此给您生活带来的不便请见谅。

2018年7月19日

同问，已经打过了不止四次电话了，万科物业好在哪里？从七月处雨季来临前就联系物业告知屋顶防水问题，物业推诿不前，说要自己做的时候，物业说正在申请维修基金，可等到的是房子漏雨，漏水！再次联系物业，物业说维修基金没有下来，需要再等等，等过了一个雨季还没有下来，后来敷衍说9月份下来，至今迟迟没有动静，联从七月到现在物业迟迟没有任何正面或者为业主考虑的解决措施，请问万科的精神是什么？我们业主的保障在哪里？交物业费是为了什么？